以恪守“贮足老酒,不卖新酒 ”质量铁律的习酒公司(以下简称:贵州习酒)是一家始建于1952年,1998年加入茅台集团,属茅台集团控股子公司的中国名优白酒企业,贵州习酒公司在经营中坚持批判继承,推陈出新,成为全国同行业首家同步中国方圆标志认证和法国BVQI认证的企业,在企业经营方面,贵州习酒秉承“以产品为导向,客户为中心”的经营理念,赢得不错的社会口碑。
(贵州习酒宣传页)
在用户经营上,贵州习酒非常注重用户体验感和消费者权益的保证,产品上拥有多重防伪查询方式,以保证消费者权益;在营销上,贵州习酒采用“让利式”营销,让消费者扫码查真伪即领红包,品牌口碑与用户信任双丰收。
传统的酒类营销方式已经与新生代的消费者“脱轨”,凡是品牌调性与消费者不契合,品牌不能越活越“年轻”,那必将被时代和消费者所抛弃,到头来,企业经营者只能感叹:人心不古。
前车之鉴,后车之师,茅台红葡萄酒、酒中酒霸、五粮醇、牛栏山等腰部企业已将一物一码常态化应用,与消费者与品牌保持高密切的互动,让品牌形象深度嵌入消费者的心智中,以此可见,在移动互联网和传统酒水类的行业模式和销售路径融合下产生的“一物一码营销”更受80、90后,甚至00后的消费者喜爱。
商品防伪溯源,其实是品牌商自己的护城河
纵观历年,国内连续发生假酒中毒事件也不少,有很多不法分子把工业酒兑水当“饮用酒”或甲醇兑水当“饮用酒”以假乱真出售在各大市场,造成不少的消费者甲醇中毒。
触目惊心的例子:2017年5月,苏州警方发现一处住宅区存放了许多不同种类的高档白酒,而且还有空瓶、纸箱等物品。警方顺藤摸瓜捣毁了一个假酒制造窝点。经清点,民警查获“贵州茅台”“五粮液”“剑南春”“古井贡酒”等各类仿冒高档白酒共计644瓶,市场价值超28万元。
——来源:济南日报
这样类似的仿冒假酒新闻层出不穷,而假冒伪劣产品损害的不仅是消费者的合法利益,对品牌的伤害更是不可估量。如果买到了假冒产品,消费者是不会追踪为何是假货,而是把所有责任推卸给该品牌的企业。
(贵州习酒刮图层式赋码方式)
为此,产品能够防伪溯源,其实是对品牌自我保护的表现,与其说是为了消费者,倒不如说是为了维护自身利益,更好地维权。早在2017年前半年,贵州习酒就启用“一物一码”技术,以二维码为入口,公众号为载体,实现贵州习酒的防伪溯源,做到了100%防伪。
贵州习酒一物一码智能营销
贵州习酒采用“防伪+营销”双属性的赋码形式,用标签贴码技术将二维码通过标签贴在瓶盖上(其它赋码方式:印刷&贴标与产品外包装&二维码加刮银涂层),消费者购买贵州习酒后,只需打开酒盒即可扫码,安全性100%,通过流通于线下的产品作为流量入口,贯穿线上渠道,并将线下消费者拉拢至贵州习酒的微信公众号中,培养微信公众号种子用户。
赋码形式:标签赋码——破坏盒子后,在瓶盖处扫码查真伪
消费者操作方式:消费者购买「习酒」后,轻轻破坏外盒,在瓶盖处找到二维码,打开微信扫一扫,关注「贵州习酒」的微信公众号便可查询产品真伪,还可以领取随机红包以及贵州习酒通过一物一码系统设置好的额外活动奖励。
(消费者扫码查真伪+领红包步骤展示页)
红包激励的作用:消费者购买贵州习酒后,开盖扫码可获得奖励,激起消费者的消费欲望,提高习酒终端销售的首购率和复购率;从另一个角度来看,贵州习酒本具有良好的品牌口碑和高昂的收藏价值,再加上领奖的“诱惑力”,在各方面条件相对平等的情况下,贵州习酒自然成为消费者的优选。
(消费者通过一物一码查防伪领现金红包展示)
新旧防伪对比:相比于以往查包装、观瓶盖、用火烧瓶盖、品口感、观颜色等形形色色的辨别真伪方式,基于微信公众号平台,需要经过严格审核通过的官方公众号来做支撑,一物一码防伪+营销方式无疑是酒行业的查真伪救星。消费者仅需通过微信扫一扫,一秒钟呈现企业资质、营业执照、微官网等信息,所有信息一目了然,可以放心消费,一秒钟获取该酒的收藏价值。
(贵州习酒扫码抢红包产品包装设计)
公众号增粉:消费者扫贵州习酒的瓶盖二维码后,需要关注「贵州习酒」的微信公众号方可领取红包奖励,这是至关重要的一个步骤,帮助贵州习酒实现用户的回流,也能培养种子用户,当用户基数达到一定数量时,实现从量变到质变,那么贵州习酒的品牌宣传效果呈几何式增长,「贵州习酒」将更具有收藏价值,品牌口碑越来越好。
动态可视化数据:无论是消费者扫码还是经销商扫码,所有的扫码数据都会在第一时间汇集到「贵州习酒」的大数据引擎后台,企业管理者&活动策划者可以随时在手机上调看销售数据及扫码情况,可视各地扫码与销量情况,动态监控终端每一瓶酒、每一箱酒的走向和消耗情况。多少酒是被收藏的;多少酒是被消耗的;多少酒是被经销商压货的,通过数据一目了然,看数据,再备货,以免企业生产的酒“通货膨胀”或“通货紧缩”,及时调整促销力度和区域库存量,实时改变营销策略。
(全国各地扫码数据可视化)
一物一码应用常态化:贵州习酒摒弃传统的防伪方式,采用一物一码防伪,打击市场中的假冒伪劣产品,让消费从假冒产品中回归正品上,大大提升销售额(一物一码其实是贵州习酒的品牌护身符)。瓶盖上的防伪+营销二维码还附带营销属性,消费者在领取奖励的过程中,无感知的情况下获取消费者信息,为贵州习酒后期的营销提供更多数据支持。
(一物一码防伪营销扫码页展示)
这不仅解决了终端营销、产品防伪、避免费用截留等问题,又能缩短品牌与用户之间的沟通距离,还能跨过中间渠道商直接与终端消费者产生互动,产生物质、情感上的黏性,让品牌营销更加有的放矢。
一旦品牌被赋予生命,再加上奖励的诱惑,产品销量倍增将指日可待!
贵州习酒一物一码应用的潜在目的:通过一物一码的防伪+营销,本质上,就是为每一瓶酒植入了互联网基因,让每瓶酒成为流量的入口,每一瓶酒都是贵州习酒的IP。同时,赋予了“贵州习酒”人格化的情怀基因,将品牌形象嵌入消费者认知,促成消费者从物的消费到情的消费,场景化和消费升级,实现传统“人货场”的重构
用户账户体系&用户数据资产私有化
如今的白酒行业是一个“大动荡”时期,所有企业都要重新再做一遍,消费群体变革和消费观的变化,市场上开始的独角兽通常不是拥有悠长品牌历史的巨无霸,消费者更崇尚小而美的爆款,那些迎合消费者诉求,与终端用户保持互动,品牌调性与消费者步伐一致的企业,没不成功的几乎很少。
无论是白酒行业的“程咬金”还是大面积占领市场份额的巨无霸,想要在DT时代后半场站住脚,就必须要争夺用户资源,牢牢掌握用户数据。拥有一套属于自己的市场部中枢神经系统和用户账户体系,实现用户数据资产私有化来应对大数据时代“跨界打劫”和“时代变革”。
贵州习酒对“一物一码常态化应用”的目的就是在将商品变成品牌与用户沟通互动的桥梁,品牌与产品建立关联的线,让产品在销售和传播的过程中创造附加值,让产品区别于竞品,独有特质地展现在消费者面前,并在用户无感知的情况下获取用户数据,建立“用户账户体系”和实现“用户数据资产私有化”
用户账户体系:互联网+时代,用户呈碎片化零落散乱在各大电商平台以及线下渠道,获取一个用户的成本越来越高,大多数传统企业都能明白这个道理,但仍然找不到更加行之有效的方法获取用户。
即使搞线上和线下活动,获得用户的也存在质量不好、精准度差、不对口等,导致品牌商在做数据分析时出现很大的偏差。
(米多帮助品牌商搭建的用户账户体系)
贵州习酒意识到一物一码是实现精准增粉和用户数据私有化的最佳途径。一个产品一个码,每件商品被消费并被扫码,就意味着一个精准用户回流到了企业的的微信公众号中(因为扫码关注方可领奖)。
试想一下,假如企业每个月有100万件商品售出,扫码率为10%,那也有10万消费者关注了贵州习酒的微信公众号,一年下来,怎么说也有100万公众号粉丝,但据调查80%的传统企业的微信公众号粉丝1万个都没有。
通过一物一码拉拢粉丝,再经米多大数据引擎的营销应用对关注公众号的用户进行持续经营,让消费者变粉丝,粉丝变忠实会员,那是多么恐怖的一笔经济账。
用户数据资产私有化:购买「贵州习酒」的酒→开盖扫码→关注公众号→领奖。看似只是消费者关注公众号领奖的简单过程,实则也是贵州习酒在实现用户数据资产私有化的过程,建立贵州习酒于同行的“马奇诺防线”。
(米多大数据引擎SaaS平台生态)
而不断扫码的消费者会逐渐积累/丰满其在贵州习酒大数据引擎中的用户画像,贵州习酒也进一步获取消费者的用户数据,并通过大数据引擎后台的用户画像系统实时分析用户的“原生数据、场景数据、行为数据、交易数据”,全面实施用户分类、会员分级、特权分层,将结合微信公众号的内容作为打穿社群的核心原动力,彻底融入社群营销的海洋。
(终端消费者的用户画像获取)
贵州习酒的一物一码新零售转型所取得的巨大成功让中大型传统企业都感到眼红,也让同行不战而栗,不战而栗并不是从产品上来讲,而是掌握了大量的用户数据和用户资源,品牌活动一呼百应,这是传统“以产品为中心”墨守成规的酒企远不敢想象的。
米多大数据引擎为品牌商提供构建专有“用户账户体系”和营销一体化的在线化服务平台,可让中大型传统企业付出很小的成本就搭建自己的用户账户体系,对用户进行持续经营,实现数字化转型。