涨价后担心铺不动货,品牌商可以这样做营销

2022-07-28 米多一物一码 443

引言:

涨价,是快消产品在成长过程中必然会经历的蜕变。涨价成功不仅能让产品实现自身的涅槃,也能带动品牌走向更高的高度。而成功的前提是要看快消品牌商是否给消费者打好了“预防针”、给终端吃下了“安心丸”!

一、涨价不一定是利润提升,也可能是销量危机

自2021年10月至今,受原材料上涨、市场需求不振、消费受限、疫情反复等多重不利因素影响,快消品行业一直“涨”声不断。

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通过涨价带来的毛利提振效应,对快消品牌商来说,能够直接缓解面临成本挤压利润的压力。但对消费者而言,涨价并没有实际利益,特别是一些对价格敏感的消费者很有可能会因为涨价而选择改换其它品牌。

并且70%以上的快消品流通都发生在线下,不同于消费者按瓶、包数量单位来购买,终端门店的进货单位都是以“箱”为单位,因此对价格变动感知会比消费者还大。同时,终端门店的进货量又会直接影响到经销商的业绩。

一旦产品涨价,消费者不认可,消费端提不上价,铺货就会遭遇受阻,渠道利润也无法支持供应链正常运转。那么,涨价就不一定是利润提升,而是销量危机和经销商、终端的”背叛”。

在利润空间不断被压缩的困难下,涨价势在必行。为了提高涨价成功率,一些品牌商可以采取隐性的涨价措施,例如通过减少产品净含量、降低回收成本、提高生产线效率等方式来平衡利润。同时,品牌商还可以从营销侧思考,通过采取一些营销动作来助力。

二、给消费者“贵买”的理由

1、从产品端“包装”涨价理由

在消费升级的背景下,其实消费者对高价产品并不是不能接受,但是他们需要一个为高价产品买单的理由。所以,很多快消品牌商在涨价之前,事先对产品包装、产品配方上进行升级,从产品上给出让用户“贵买”的理由。

如果没有任何预告的断然涨价,只会消耗消费者对品牌的信任感。

例如,如今的方便面国货之光——白象,曾经就在自己的巅峰时刻,突然将原本1元的袋装面涨价到2.5元,但最终涨价失败,产品也一度退居一线、二线城市,品牌价值大打折扣。但在白象贸然涨价的同时,今麦郎推出了1.5元的“大今野”,在产品分量上进行升级,满足消费者“一包吃不饱,两包吃不了”的痛点,一举夺回了低端市场的份额。

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从白象和今麦郎涨价的不同结局来看,品牌商在涨价落地前可以思考如何从产品上做文章,“包装”一个甚至是多个涨价理由,降低甚至消除消费者的抗拒反感心理,让产品涨价后流通依然畅行无阻。

2、从营销端降低消费者的敏感度

一般来说,为了提高消费者对涨价的接受度,品牌商都会选择先提价再打折的方式,但在实际落地环节也不能直接把提价打折表现的太明显,引起消费者的抵触,所以就可以通过一物一码的形式来过渡。

通过一物一码数字化营销手段,分步骤、有目的性的进行产品提价,给消费者一个过渡时期,降低消费者对价格上涨的敏感度。常见的做法有扫码领红包、扫码领券的方式。

例如,一款产品在终端涨价2元,在正式涨价的前两个月就可以开展“扫码领红包、100%中奖”的活动,用红包奖励的方式补贴消费者,而非直接降价导致降低了产品价值,中奖金额在前两个月设置成1.88元现金红包,在第三、四个月,就逐步降低中奖现金额度,调整为1.28、0.88,以此类推。通过这种阶梯降价的方式,来降低消费者对商品涨价的抗拒心理。

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或者品牌商也可以利用一物一码来发券,通过在涨价的产品上赋码,设置扫码领取优惠券的活动,优惠券可用于其它产品直接抵扣现金。通过这种扫码发券的方式让消费者在心理感知上感觉占了便宜,便于品牌商合理涨价,同时也能带动其它产品的销量,实现一举多赢的效果。

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3、提高消费者的忠诚度

如果一个品牌商对涨价保持着过分小心谨慎的态度,侧面反映了这个品牌的忠诚消费者基数不大,所以才会没有足够的涨价底气和信心。

对一个品牌来说,真正支撑着长久运营发展的除了新客的注入,更重要的还是老客的占比。所以,培养越多的忠诚消费者对品牌商而言就意味着护城河更加坚固。

如何提高消费者的忠诚度?用一物一码+会员营销来配套实施。通过一物一码把商品打造成一个流量入口,吸引用户扫码领奖关注公众号或进入小程序内,成为品牌的会员。通过一物一码的数据收集能力、对会员分类分层运营,配合一些活动和运营玩法,为会员制定一套合理的会员激励体系,引导其不断提高对品牌的粘性,打造成为品牌的铁杆粉丝。

在足够忠诚的前提下,消费者会对品牌的涨价行为有更高的包容度和接纳度。品牌商的涨价也能更容易去推行。

三、给终端吃颗“安心丸”

除了给消费者打好“预防针”,终端门店也是影响涨价成功与否的一个重要因素,品牌商也要给予终端门店“安心丸”,才能稳住终端门店,让涨价后的产品在终端能够顺利铺开。

品牌商同样可以使用一物一码帮助终端门店完成涨价过渡期,通过对产品赋箱码,通过开箱扫码和进货返利的形式,结合bC联动,减少进货价格上涨对终端铺货的影响。

比如,一箱产品终端门店进货价30元,涨价5元,品牌商就可以在涨价后给终端门店开箱扫码领取5元红包或者价值大于5元的货补补贴。再根据终端门店的扫码数据跟进门店的进货开箱数据,根据开箱数据,逐步调整红包金额和补贴力度,帮助门店老板慢慢接受涨价后的进货价格。

同时,品牌商可以把消费者活动和终端门店活动进行绑定,通过bC联动的方式,让终端门店更愿意帮助品牌商卖货,从而拉动整体销量。

比如,消费者购买产品扫码领奖后,品牌商对应的箱码也能获得积分奖励,消费者扫的越多,品牌商获得的积分越多,积分数量可以换取到更多的政策补贴或者返利金额,用这种方式去实现终端门店、经销商、品牌商的利益共赢,撬动更多消费者。

四、写在最后

涨价,是快消产品在成长过程中必然会经历的蜕变,这种蜕变有可能失败,也有可能成功,端看品牌商如何去处理产品涨价这件事,正确的方式不仅可能帮助产品实现自身的涅槃,也能带动品牌走向更高的高度。

品牌商需要给予充分的重视,并采取行之有效的辅助措施,一物一码就是一个很好的选择,通过一物一码对消费者和终端的精准运营,能够缓解消费者和终端对涨价的抵触情绪,保证产品涨价后能正常动销,维持渠道供应链的正常运行,实现产品和品牌的共同跃升。



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