前言:
固化的营销方式并不可行,只有根据疫情引发的消费方式、场景的演变,有针对性地开始转型,企业才能在困境下稳中有进。
疫情防控产生的种种限制,导致品牌商与下游经销商/终端门店及用户的交流沟通呈现线上交互的趋势;且后疫情时代,以用户为中心的理念更符合当下消费需求转变、升级的形势。
米多大数据引擎以“用户为中心”的EBC系统为支撑,通过旗下三大核心产品“一物一码”“社交云店”“CDP”赋能企业重构“人货场”数据体系,帮助企业通过各类数字化工具的运用、组合精准赋能营销链路中的不同角色,通过提供营销数字化整体解决方案助力品牌商构建F2B2b2C的营销数字化链路。
本期文章将继续围绕前期文章的重点出发,并对品牌商下游连接的终端门店、用户出发,凸显bC联动为品牌商带来的效益。接下来,我们将详细阐述品牌商如何实现bC联动及其带来的价值。
一、立体连接已成关键
疫情影响下,品牌商的线下客流骤降,线上渠道的门槛低,品牌纷纷入局,导致竞争愈发激烈,线上渠道难以助力品牌商占得优势。总的来说,线下始终是品牌商的基本盘。
在疫情系列的几篇文章中,我们始终强调立体连接的重要性;缺乏连接,品牌商无法洞察用户日益升级的消费需求,无法与下游的终端门店进行交互,最终造成品牌商无法赋能终端门店,线下失灵,营销活动无法推动。而严峻的疫情形势更是暴露了品牌商缺乏连接的弊端。
品牌商要寻求一个营销数字化整体解决方案,构建与下游终端门店与消费者的立体连接,从而实现三端诉求同时满足,整体推进营销活动的实施、引爆。
bC联动是品牌商有效应对疫情下线下动销难,通过同时连接、赋能bC两端从而形成线上做传播,线下做销量,社群做忠诚度的认知、交易、关系一体化的营销,充分利用线上线下各个空间、角色的优势。
二、bC联动如何落地?
1、瓶箱关联助力品牌商完成于bC两端的立体连接
东鹏特饮通过在箱内赋码,并以开箱有奖的方式完成与终端门店的在线连接。以此,品牌商能如何以箱码为入口,实现bC联动?一物一码的瓶箱关联技术能帮助品牌商落地bC联动的执行。
箱内和产品同时赋码,终端门店在开箱时扫箱码,即完成与箱内产品的绑定。当品牌商设置对应消费者的扫码有奖营销活动时,一旦消费者开盖扫码参与营销活动,提前完成产品绑定的终端门店能够获得销售返利。
将用户的扫码行为与门店店主的行为进行绑定,品牌商以额外的销售利益驱动终端门店对扫码活动进行推广,以一场营销活动同时提升终端门店销售的积极性与用户扫码的意愿度。
2、一元换购活动让bC深度关联
品牌商将营销优惠直发给用户,从而引爆促销,常见的扫码营销活动能有效地短暂引爆促销。而终端门店作为品牌商直接接触用户的终端场景,一旦无法满足b端的利益诉求,作为渠道主要推动力的终端门店就缺乏推广的驱动力。品牌商的营销活动缺乏终端推动,终端与用户割裂,最终难以形成长期的营销活动效果,品牌商就无法最大化营销活动的价值。因此,品牌商的营销活动要从全局考虑,顾及多方诉求。
一元换购为品牌商无感知、无障碍地完成bC技术绑定。如今,东鹏特饮已经落地一元换购的营销方案,实现与终端门店、用户的立体连接。东鹏特饮依靠这套营销模式一举冲破华南市场,成功上市。
(1)一元换购与常规扫码活动的区别
一元换购区别于常规的扫码活动,不但能确保利益发放到用户身上,同时注重对终端门店的连接与激励。bC联动的模式不但能改变常规扫码活动品牌商直连用户,终端对营销活动积极性不高的局面,还能通过连接bC两端,借助b端实现更广范围的活动曝光。
(2)一元换购的实施逻辑
品牌商在盖内赋码后,在多个渠道,如线上微信公众号,线下电梯广告物料宣传等,扩大一元换购活动的覆盖范围,增加用户对本次营销活动的认知。
用户购买参与一元换购活动的产品后,扫描盖内码即可获得线上核销码。凭借线上核销码到店让店主扫码即可获得一元换购产品的资格。
同时,品牌商在箱内赋码,并指派业务员到线下终端门店进行扫箱码完成门店注册流程的详细讲解。店主扫描箱内码完成注册后,不但能获得开箱返利,还能在帮助用户核销一元换购码后,获得相应的核销返利,返利直接入账。
以此,品牌商借助一元换购营销活动让终端门店扫箱码、让用户主动扫盖码,构建与bC两端的立体连接。b端扫码后,品牌商不但能掌握终端门店的销售、核销数量等数据,还能以箱码奖励刺激门店开箱补货,同时以核销返利推动终端门店店主在自己圈内发起一元换购的活动。C端用户扫码后,扫码用户的数据也能借助一物一码技术沉淀为品牌商的私有数据资产。最终,品牌商能以这些数据资产作为调整营销策略的依据。
一元换购通过让利b端,刺激门店老板卖货,构建门店老板主动推荐—用户购买扫码——门店用户双赢的链路;品牌商既能无形中刺激门店老板卖货,又能培养用户的扫码习惯,实现bC关联。
三、bC联动,成就百万终端亿万粉
bC联动能够大幅提升品牌商传统营销的效率,降低营销成本,让品牌商在线下终端门店与消费者产生深度的互动与连接。更重要的是,bC联动把渠道终端能力在线化,建设与平台同等的用户在线运营能力,百万终端资源终于发挥了应有的全渠道全场景拦截能力,品牌商掌握用户的主动权!
疫情让品牌商的线下渠道生命力不如从前,消费场景有限,客流大幅下降,但线下是不能停摆的。品牌商要做的是根据已有资源,以bC联动打法构建品牌商--终端门店--用户的立体连接,以营销数字化整体解决方案同时满足两端诉求,推动渠道转型升级的同时更好地服务消费者。
关于米多
米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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