五年了,有没有人真的懂小程序?

2022-03-08 米多一物一码 1267

一、“All in”小程序

微信小程序已经上线五年。今年的微信公开课Pro公开数据显示,微信小程序数量300万+,占全网小程序数量43%;日活用户数量4.5亿,同比增长32%;活跃小程序稳步增长41%,有交易的小程序持续增长28%。微信小程序的生态呈稳步发展趋势,生态能力也不断扩建,延伸到微信外的更多营销和服务场景,助力商家实现交易增长。

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但对于多数品牌商来说,通过小程序完成增长、转化依旧是当下无法轻易解决的难题,真正会用、会玩小程序的品牌商却屈指可数。AARRR被称为海盗模型,其推出的目的是解决各种产品的增长问题;其实就是在描述用户进入产品之后被获取,然后通过促进其活跃、留存培养习惯,想办法变现收割用户价值,甚至过程中鼓励用户进行传播的旅程。

因此,对于品牌商来说,以AARRR模式为基础,根据小程序特性,从引流到运营到变现,实现全链路闭环才是用好小程序的关键。

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二、小程序+外部生态,多渠道引流

小程序的主要打开路径包括下拉页,公众号菜单等,它们取决于用户主动使用,所以自然不能成为一个流量入口;另外,微信小程序的流量绝大多数来自微信用户,社交关系相对封闭,去中心化的特点意味着对品牌商引流的要求更高。种种原因表明,小程序“引流困难”成为了最大难题,品牌商急需打通外部生态进行引流,改变引流困难、缺乏流量入口的局面。

2019年起,微信小程序作出了改变,开放了小程序搜索能力(线上分享和搜索、线下扫码),而如今已经有许多品牌洞察到一物一码与微信生态的连接能力。通过在产品上赋码实现与用户的在线连接,让用户扫码后即刻进入到品牌商的官方小程序中,为后期的运营、促活打下用户基础。

知名国产品牌君乐宝奶粉采用一罐双码技术,通过发布一系列的扫码领奖活动吸引用户进入到积分商城,以便后续触达用户。罐内码是君乐宝实现引流的一个重要渠道,也是君乐宝与用户沟通、互动的桥梁。君乐宝详细的扫码引流玩法可参考文章《年销203亿,这家国产奶企凭什么?》。

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具备开放的API接口的一物一码技术,理论上能够实现与微信小程序的打通。区别于微信生态其他组件,小程序更能作为品牌商长期运营用户的私域平台。因此,品牌商借助一物一码,不但能增添触达用户的渠道,使引流场景更丰富。更重要的是,通过一物一码技术沉淀下来的用户数据及勾勒的用户画像,能够成为品牌商后期在小程序上精准触达用户的基础。

三、促活用户,提升转化率

品牌商实现了AARRR模型的第一步“用户获取”后,接下来就要进行用户激活。如何盘活小程序这个私域流量池,成为了品牌商的难题。要促活用户,最有效的方法是结合热点,抢占用户心智,让用户主动进入小程序中实现与品牌商的互动以及最后的转化。

最近的洋河充分结合了当下NFT的热点,推出首款面向大众发行的数字藏品,主题为“梦之蓝手工班(大师)”,每种款式皆设定为限量。数据显示,数字藏品上线4分钟即被抢购一空,超过2万用户参与抢购,洋河的元之蓝星球微信小程序取得4小时破百万级的浏览量。

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洋河借助数字藏品,抢占用户心智,吸引用户进入小程序抢购。数字藏品除了作为一个品牌商吸引用户的热点,更是帮助洋河推动用户留存用户、转化用户的关键。成功抢购数字藏品的用户享受独有的购酒权益、生日权益及基地游权益,通过发放这些权益,洋河能驱动用户完成购买转化,并且提升与用户的互动,深化用户对品牌商的认知。

四、高效变现,缩短用户转化路径

近两年微信视频号也一直保持小步快跑的姿势前进,微信生态始终将视频号打造为一个基础内容组件,使其成为一种原子化的产品工具,在微信生态内进行流转。视频号陆续做出不止于“直播间、视频号可挂载小程序”、“小程序内直接跳转到视频号直播间”等更新。

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小程序与视频号的打通,为企业提供了更多连接用户的场景和方式,这种场景下,品牌商则需要一个能够推动用户快速交易的社交云店小程序。

社交云店有一个亮点是“实现用户所见即所得”,当品牌商在微信视频号内进行直播,可以在直播间附上社交云店小程序的链接,推动用户进入云店完成线上交易。这样一来,区别于普通的电商直播,社交云店小程序帮助品牌商实现用户的所见即所得,优化用户体验。

一方面,视频号直播间可挂载社交云店小程序,用户一键购买商品,提高内容变现能力;另一方面,用户根据社交云店推荐的门店能够快速到店自提产品,无需耗费更多时间等待产品。

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除了在视频号直播间内挂载小程序的链接,品牌商还能直接利用社交云店小程序做直播。早期的劲酒则是直接运用经销商的力量做直播活动,劲酒武汉启光云店掌管武汉地区数百个终端门店,通过长期的社交云店直播运营,劲酒打造了颇具特色的武汉劲牌会员日直播活动,在每个月19号大量用户蹲守云店直播间参与团购,取得相当不错的成绩。

借助社交云店小程序直播,品牌商提升用户交易决策效率,避免因为繁琐的跳转页面造成用户流失。同时,社交云店是品牌商基于现有渠道深分结构搭建的多门店小程序商城,形成bC联动。

在这种结构下,形成自上而下三级管理和赋能机制:品牌商→经销商→门店,营销费用层层传递,防止促销体系混乱和价格体系。经销商可以根据销售目标指定门店的促销规则,提交给品牌总部审核,实现一地一策、千店千面的灵活营销模式。

社交云店小程序直播文章指路《没有平台推流,却有百万用户在线,劲酒直播带货如何做到?

五、借小程序实现全链路运营,才是真谛

如今大家都在谈的数字化转型,是顺应时代发展的客观要求,更是企业加强以用户为中心的产品升级和服务提升的重要措施。微信小程序是企业数字化转型的底层基础设施之一,它正在以一种低成本、高效率的形式验证企业数字化转型的成效。

轻体量,低成本,有着天然寄生属性的微信小程序对于企业的发展来说有着无限可能。利用好微信小程序,企业能实现从引流到激活、转化变现的全链路闭环,构建清晰完整的营销链路,借助小程序真正满足用户需求,获得自身更持久的发展。

关于米多

米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

点击《企业数字化必须做,营销数字化选米多》联系米多。


标签:   一物一码 米多营销数字化 门店小程序

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