一、传统企业仍有70%的销量依赖于传统渠道
近年来,随着电商、互联网经济的兴起,极大地改变了整个商业环境,由于互联网时代信息充分自由流通,价格趋于透明化,过往依靠信息不对称的传统分销获利模式已经无法奏效。
传统分销模式在渠道连接上,由于采用典型的多级分销模式,整个渠道中有经销商、分销商、二批商等角色,渠道连接上分销渠道多级低效,终端多、杂且不在线,并且传统消费品企业缺乏数据整合机制,对终端渠道的管控难以把握;传统企业也不像新消费品牌有互联网原生渠道获得消费者,通常只能通过促销活动等方式连接消费者,连接之后也不知道如何高效转化运营消费者。
而传统消费品企业70%的销量仍然依赖于传统渠道,面对这些难题与挑战,势必要求传统消费品企业进行数字化转型,将传统渠道的业务转型升级,采取高效的工具和措施,基于赋能终端门店的思路,促进渠道数字化建设,以找到更多的市场机会。
其中,以华彬快消品集团为代表的传统消费品企业率先开始数字化转型升级,从渠道转型的实践出发,进行渠道数字化建设,以求在未来的市场竞争中取得更多的竞争优势。
二、渠道数字化转型升级迫在眉睫
华彬集团在八十年代成立于泰国,华彬快速消费品集团是华彬集团旗下的一家公司,成立于2016年。说到华彬可能很多人还不知道,但说到华彬的产品红牛,就不用多言了。
可以说华彬快消品集团是功能饮料行业细分市场的开创者,凭借王牌单品红牛的上市,几年时间顺利达到200亿规模,但随着竞品层出不穷、内外部的双重市场挑战、新商业的蓬勃发展,仅靠红牛一员猛将不足以支撑华彬打天下,在这种市场压力下华彬围绕着“健康”的发展理念,推出了具有代表性的产品有芙丝高端瓶装饮用水、战马能量型维生素饮料、唯他可可天然椰子水、果倍爽少儿果汁等。
产品的推出是好事,但能不能成功打造一经上市即爆品,获得消费者的喜爱,就要需要解决的问题。企业只有靠赋能渠道,在B端和C端充分利用营销数字化技术,促进渠道的数字化升级,开启以用户运营和直达渠道为核心的新营销模式,实现销售费用在线化,才能提高新品推广成功率,同时带动产品动销。
三、活用一物一码赋能渠道全链路连接
通过一物一码打造以渠道门店为核心的主动参与,实现销售费用的在线化,连接整个渠道、门店、售货员、消费者全链路。
1)保证门店扫码注册成功率
用一物一码数字化营销技术,对产品赋“箱内码”,实现一箱一码,为了保证门店扫码注册的成功率,前期门店可以通过微信登陆授权,扫箱内码领取红包,达到一定次数和金额后,品牌商再提醒要求店家进行注册。考虑到过去扫码获得的积累奖励,门店都会愿意配合注册,保证注册的成功率。
同时通过店家扫码的高频位置信息,能够帮助品牌商识别优质门店,收集门店的数据,构建门店账户体系,便于随时了解市场反馈和差异化营销。
2)调动售货员的积极性
同时用“一罐双码”技术,调动消费者和售货员的积极性,售货员先扫瓶码,等消费者扫码后售货员同步获得精准激励,将售货员收益和促销活动捆绑,从而达到执行到位的目的;售货员在进行相应的规划和客户管理中,也能够更加高效。
3)实现品牌与消费者深度链接
消费者通过扫瓶内码就能获得奖励,让消费者感受到占便宜而消费,消费者在扫码后品牌商能够看到消费者分布的热力图,掌握不同时间、人员集中在哪些地方,以方便促销活动的策划和选址。
通过一物一码实现销售费用在线化,精准投入营销费用,不仅品牌与消费者直连,还能带动终端门店的流量维系稳定合作关系,不论是在销售、促销还是终端竞争上,都收获非常不错的效果。
同时品牌商还能采集全链路的数据,拥有匹配用户行为在线化的能力,品牌商就能深度地、全面地洞察用户群体,描绘用户画像,将数据转化为可供企业在生产、设计、营销等各个领域复用的用户数据资产。
四、1元换购玩出促销新花样
在一物一码的基础设施建设上,华彬结合“1元换购”的促销策略玩法,针对消费者推出了“一元再享”的活动,实现营销费用在线化精准的投入营销费用,以实现畅销品带动新品推广、赋能门店增加流量提高动销、品牌降本增效的目的。
区别于以往直接买一送一的兑换,品牌商会要求消费者付壹给店家1元,店家除了能收到消费者的钱,也能获得品牌商的补助。
为了保证新品能够顺利推广,消费者购买产品后,扫描拉环内侧的暗码会获得“1元换购”的中奖机会,消费者需要再扫描中奖产品罐底的码,然后把码给到门店并支付1元进行核销,以完成整个奖品兑换流程。
这种方法能够有效防范门店在消费者中奖后以其他滞销产品代替新品的现象,保证了消费者兑换的是品牌商想推广的新品,实现新品推广。
在“1元换购”的过程中,门店能够消费者的1元,还有品牌商给予的返货和奖券以及实物兑换,获得的奖励将远大于产品销售的获利,店家自然愿意配合活动执行。
并且门店可以完成在线化报销,通过事先扫箱码注册门店信息登记产品信息,在门店核销过的码都有在线化记录,门店只要提出报销申请,总部根据有奖扫码核销数据返还报销,全程快速简单可视化,解决门店报销麻烦的困扰,同时降低品牌的核销成本。
用营销数字化赋能传统分销渠道转型升级,实现营销费用在线化,渠道管理在线化,在一物一码的基建下,理解“1元换购”的底层逻辑,有效地匹配终端资源投入,达成高效终端投入产出比,建立优质门店的竞争壁垒,提升整体营销模式的运行效率,跑赢市场竞争。