一、花西子靠什么在双11冲出重围

在刚刚过去的双11，花西子成功跻身彩妆品牌销售榜TOP10，打败了阿玛尼、纪梵希等奢侈品品牌。

花西子从2017年成立至今，短短几年时间，凭借“东方彩妆，以花养妆”的差异化国风定位，将国风融入到了品牌的经营中，打造了一种东方审美方式，代表着中国文化特色的国风文化深受年轻人的喜欢，成功赢得了年轻人市场，突破了美妆销售额的阈值。

除了精准的品牌定位之外，花西子的打法还有美妆行业最常见的私域玩法，通过疯狂吸引公域流量+微信营销+企业微信沉淀私域进行用户“留”量，对用户进行精细化的营销运作，助力品牌用户的沉淀。

粉丝量超过1000万，一年吸金30亿，在国内外大牌强势围攻的情况下，花西子依然做到了从0到1，成为了不少品牌争相学习的样本。

二、一物一码+KOC营销，盘活公域流量

花西子瞄准Z世代的消费主力军，凭借互联网玩法与年轻人达成身心契合快速出圈，本质还是掌握了“以消费者为核心”的价值理念，环绕用户深刻洞察，赢得年轻消费群体的“欢心”。

在数字经济浪潮下，用户在线化的习惯已经养成，品牌要想打破用户在线和渠道之间的协同障碍，需要从原来的“深度分销”单向推动升级成“深度分销+深度粉销”双轮驱动，在立体连接的基础上以用户为中心，重构人货场关系，而这也是品牌构建营销数字化的关键。

花西子品牌正是从原来“货”的思维转变为“人”的思维，核心是用户经营，通过立体连接盘活公域流量，抓住用户使用产品的场景，靠KOC 推动转化成私域流量，从定点引爆中寻求营销规律，快速复制并实现全国推广。

其中，一物一码是品牌和消费者触达和互动的最佳入口，是立体连接的最强抓手。

一物一码应用到花西子的营销场景中，可以帮助花西子快速从公域流量中抓取用户的数据，勾勒用户立体化画像，为下一步的营销互动动作和精准用户经营打下基础。

借助一物一码的“防伪码”在产品包装标注商专属的二维码，消费者在购买花西子的产品后第一步就可以扫码进入公众号进行查验真伪，保证自己购买的产品是正品求个安心。

在公众号中除了查询真伪，还有假货举报的选项，买正品，打假货，这不仅维护了品牌形象，而且极大地提升了用户的体验参与感。

在用户扫码的过程中，花西子可以在用户无感知的情况下获取用户的基础数据，以One ID的方式构建用户账户体系，实现数据私有化。用大数据分析出核心用户群体，对此二次触达和精准营销，借助数字化技术找到和用户之间的触达点。

众所周知，花西子和李佳琦脱不了关系，在李佳琦直播间一炮成名后，花西子几乎在所有主流新媒体平台全面开花，而且针对不同平台的属性和算法逻辑制定匹配的营销打法，配合一物一码+KOC投放深入开启精准的营销活动。

例如在抖音发起#卸妆卸出脸谱妆#挑战赛，不少KOC自发参与活动引发热点，用户在挑战比赛的时候扫码或点击链接，就可以进入花西子线上小程序进行购买挑战中出现的产品；在快手寻找KOL主播进行口红试色，用户通过KOC试色被种草，可以扫码直跳线上公众号专场活动中领取大额优惠券购买；在淘宝直播中推出各类古典妆容的仿妆教程，用户可以去线上参与“彩妆新品”活动，体验同款仿妆产品；还有在B站推出华服展示、国风歌舞、古代食物做法等内容，随时随地随场景插入一物一码，除了加深用户对品牌的认知和印象，还能从茫茫公域中准确捞到目标流量。

这也是一物一码不同于普通的二维码的地方，一物一码实现了多平台互联互通，将公众号+小程序+官方商城私域阵地三者互通，用户在扫码的过程中掌握了用户数据，通过数据灵活制定调整与用户相匹配的营销活动和运营动作，盘活公域流量。

三、一物一码+企业微信引领微信生态，实现消费闭环

线上的公域打法让花西子得到众多人气，用户被引流到微信生态领域，再通过提供精细化的服务，花西子更扎实地沉淀了私域流量。

而一物一码+企业微信能够更好的实现用户服务，赋能最小SUK单元的员工实现他们的目标和业绩的目标，维护好更多的私域流量，对其实现差异化服务。

在线上，品牌在用户可能路过的节点，利用一物一码都设置企微导流码，比如产品的展示详情页，比如支付订单后的弹窗，都利用一物一码配置企微二维码。让用户在购买前、购买中、购买后，不管哪一个环节，都可以看到企微的入口，实现有效导流和沉淀。还可以给首次添加企微的客户定向发放新人折扣券，实现吸引用户的目的，有效且精准将流量从公域转化到私域。

在线下，在接触用户多个场景中投放物料做触达。品牌可以在产品包装和产品上，用一物一码进行赋码，导购员扫产品包装码注册登记产品信息，用户在购买产品后扫产品内部码无需好友验证就能进到花西子的企业微信账号领取奖励，与此同时，导购员的包装码也被激活同步得到卖货奖励，一码双奖不仅能够有效实现企微引流，还能激励售货员主动拉新和积极卖货，极大地为品牌提高人效和精准引流。

在门店做活动发传单或者线上海报也附带企微二维码，不同导购员有专属的企微邀请码，当用户通过导购员的邀请码加入企微，品牌可以给予导购员精准奖励，促进线下门店每一个售货员都能成为品牌自发的KOC，在自己的社群内推广产品和社交裂变拉新，实现最小SUK单元的员工的目标和线下渠道业绩增长的目标。

引流之后，花西子需要在企微社群进行运营，比如发送“推广官招募”活动，从社群内的用户中招募推广官，推广官推广新用户得到精准推广奖励，推广来的客户又会经过商城的获客漏斗进入到私域成为下一批潜在种子用户；用30万年薪招募“打假官”，对市场假货和仿品进行打假，强化品牌的正能量形象。

不定期在社群进行互动裂变，比如发动拼团购、朋友圈集赞、邀请好友助力得红包等等活动，对社群用户精细化运营，实现牢牢锁客。

同时让用户参与到新品研发中，听取广大用户的真实需求，基于用户的反馈进行产品的快速迭代优化，迅速解决产品问题，并且每一次上架产品都要经过大部分用户的把关和肯定，确保产品的品质和使用体验，实现与用户共建共创，进一步加深和用户的联系，加强用户的品牌粘性和忠诚度，用户自然愿意为其买单。

通过一物一码将用户最终统一导流到企业微信，由花小西进行一对一的深度服务和粉丝关系维护。一物一码+企微能够强化全域营销能力，既承接了线下门店渠道，又打通了线上电商渠道，同时实现了和用户的深度链接，沉淀了自己私域流量，为品牌形成流量池。

四、写在最后

数字化，是趋势。私域，是方向。

精细化、数字化的营销方式成为品牌成长道路的助推剂，私域为品牌提供了一个与消费者深度交互的空间，一物一码、企业微信等高效营销数字化工具让品牌事半功倍。花西子紧跟数字化转型的趋势，抓住营销数字化的关键，以用户经营为核心，重构人货场关系，充分调研用户市场，了解用户需求，并利用大数据实施精细化用户运营，获得了一批真正的忠实客户。花西子在国产美妆这条路上横冲直撞，畅通无阻。

在这个用户为王的时代，实现用户沉淀，做好品牌口碑建设，靠用户和品牌积累起来的护城河坚不可摧，花西子不仅获得了全副武装的装备，还拥有了持续爆发的蓄力，想必在下一张向国产彩妆交的答卷上，毫无疑问，又是满分。