美妆品牌玩直播?千万别学花西子们

2020-12-04 米多一物一码 1413

消费者的注意力在哪,营销就应该到哪,这是注意力经济的基本原则,这一原则在移动互联网时代得到了更快的体现。

2019年当直播刚刚兴起,不少企业就开始做了尝试,而到了2020年初,大部分企业都尽全力去拥抱直播营销。这个过程,只用了不到1年时间。这足以看出直播的风口有多大。

在刚刚过去的双十一,淘宝顶级主播李佳琦和薇娅再创直播新战绩,两人的直播累计观看次数加起来超过3亿次,带货的总成交额加在一起超过200亿元,远超北上广等一线城市顶级商圈的年销售额。淘宝直播总经理曾表示,2019年有超过100万主播加入了淘宝直播。义乌小商品批发市场、杭州服装城等地,聚集着一茬又一茬试图乘上这趟快速发展的列车、实现财富自由的小直播客们。

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随着5G时代(流量低成本、互动低时延)的到来,直播必将成为化妆品品牌和用户互动的主流应用工具,在品牌有限的市场费用内,用直播来“广泛覆盖公域流量、克制使用商域流量、高效驾驭私域流量”,是大多数化妆品企业在用户经营和市场推广维度未来必走的主流方式。

一、直播玩法“因人而异”

近年来,美妆行业的竞争趋于白热化,国产美妆“黑马”不断涌现,借助直播营销与电商渠道的深度融合打造了一个又一个“国潮爆款”。国产美妆品牌花西子诞生于2017年的杭州,仅凭借两年时间,品牌便实现了从名不见经传到进入彩妆“亿元俱乐部”的大转变,甚至在今年的618大促中力克完美日记,以总成交额2.35亿元荣登榜首。

通过对品牌的深度拆解不难发现,花西子针对个性化彩妆圈层和市场,利用明星、直播带货带来大量流量,与其他品牌联名进行品牌升格,探索出了一条属于自己的东方美妆道路。

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然而,更多的化妆品企业在尝试过直播营销之后便无疾而终,为什么?首先,不是所有的企业都能够拥有顶流带货主播为品牌带货的机会;即使拥有,带货主播对销售利润的高额抽成也会给品牌带来巨大的流失,更妄论与之达成合作时必要的降价对品牌自身的影响。其次,邀请外部主播带货的行为本质上只是一次性的营销,通过带货主播的直播营销所获取的粉丝、认可等皆不属于品牌自己,品牌除了收获不菲销量,其他啥也没有。

聪明的CEO们迅速意识到了这一点,纷纷一改外聘主播的营销策略,选择亲自入场、参与直播!这样的话,问题又来了。试了几场直播之后,CEO们大呼不对啊,怎么效果这么差?

不对就对了!企业做直播,用户一直都在线,但企业的产品不在线、员工不在线、管理不在线,对不上眼,说不上话。直播做了几次,没效果不是很正常嘛!

二、小程序直播+云店实现全渠道联动

直播一事,不是老板自己上阵用户就会买单的,直播时用户下单是需要员工服务的,直播下的单需要经销商和门店发货的时候,是需要在线分佣或管理机制的,但,这些你都没有。所以,化妆品企业做了直播,没效果着急,有效果后分润不均惹起渠道众怒,不敢再做。

所以,当下化妆品企业直播急需一个新的直播模式,而基于小程序商城的社交云店,能够将经销商和门店带起来一起玩,实现“人店合一、人货分离、全域覆盖、动态扩缩、自动分润、全链共赢”,将会给化妆品企业提供一个全新的直播模式,助力品牌商实现万店直播,将流量、收益有效赋能门店,实现终端动销。

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在米多王敬华看来,化妆品企业只有采用小程序直播+云店的模式,实现流量精准到店,才能真正实现联动全渠道,做到让经销商和门店共赢,拉动经销商和门店积极性,通过BC一体化的直播赋能线下渠道进行流量变现。

化妆品品牌通过提供小程序直播组件、网红或代言人资源还有品牌线上广告流量等资源来助力门店提升动销,也只有让门店的积极性高涨,才能联动店员、美导等进行社群传播,邀请老客户参与,以老带新,真正做到线上线下一体化的营销效果。那么下面我们看看万店直播的具体步骤:

第1步:化妆品品牌策划直播活动,邀请网红、店主或KOC在小程序直播。同时品牌在朋友圈广告、头条自媒体等外部广告渠道;公众号、会员中心等官方渠道宣传造势;

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另外因流量和交易款项是直接到店,美导分佣机制安全清晰。所以线下经销商、店主和美导等都会在自己朋友圈、微信群等宣传和推广,通过线上线下一体化的推广,让所有消费者都知晓活动。

第2步:用户根据广告链接或邀请二维码打开云店小程序(打开同时立即按流量分配规则分配到店)观看直播,通过小程序直播的功能可以实在云店小程序直播场景中实现高效、直观的商品展示,以及点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力,打造直播互动与商品销售的闭环,同时将直播流量分配到店,赋能门店动销;用户可以边看边买,无需跳出当前小程序,在优化用户购物体验实现快速购买的同时,也减少了多次跳转而造成的用户流失,提高了商品转化效率。

第3步:消费者订单会自动分配到店,可选择到店自提和快递到家,店老板只需要接单即可,在店主完成核销时,交易款项立即分账到店老板微信零钱,美导的分佣也自动发放到美导的个人微信零钱。

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除了全新的直播模式,化妆品品牌商还能基于一物一码技术,构建自己的积分会员营销模式,不断深挖用户的潜在价值,不断激励老客户复购。比如说,化妆品品牌可以通过一物一码多场景发放消费者购物积分和会员等级福利(用户分层,权益分等)实现用户深度经营,以此提升用户对品牌的粘性。

当消费者购买化妆品后,开盒扫码累积一定积分后(消费金额越大,获得的积分越多),可直接在品牌积分商城兑换现金抵扣券(获得积分越多,会员等级越高,会员获取的福利越大,能兑换的优惠越大),从而引导消费者在云店产生复购;

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这在个交易的过程中,根据云店流量就近平均分配的原则,所有积分复购的订单同样归属店主;积分费用由品牌承担,相当于品牌出促销费用帮门店进行老用户经营,让每一分钱都在刀刃上。

三、总结

通过以上介绍,我们最后总结一下,只有米多社交云店才是品牌营销数字化体系建设的最终选择。用“直播+云店”做“新城扩建”,是电商平台上开网店要做的事情;如果传统企业在电商平台有网店,“直播+网店”,宁可错,不能错过,积极尝试就对了,实际上,大多数网店都在这样做。

用“直播+云店”做“旧城改造”,才是传统企业充分整合线下渠道必须要做的事情;如果传统企业有线下渠道,“直播+云店”,如果时机不到,宁可错过,不能错,晚做一年半载没有关系,认清“直播+云店”是传统企业营销数字化体系建设的切入口,才是最重要的。

面对机会,我们往往高估了自己现有的能力,而低估了自己十年后的潜力。踩对方向、看透本质、找到规律、抓住事物主要矛盾的关键问题,才能充分结合自己现有的能力,真正释放自己未来的潜力。“直播带货”这个机会,也不例外!

关于米多

米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营 ”四大主力产品,帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”,真正实现“销量提升、粉丝倍增,费用降低”,是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20000+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

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