但就当下消费持续升级的今天,传统老套的营销已渐渐失效,而互动式营销凭借简单、有趣的营销刺激,能够充分调动用户情感、思考、行动和联想,逐渐成为了白酒企业纷纷致力与青睐的方式。
一、西凤酒扫码玩法升级,抢占消费者心智
西凤酒认为用户的注意力在什么地方,品牌的影响力就应该在什么地方,所以在用户营销上,西凤酒携手基于一物一码技术,给每一瓶45度红西凤酒、52度红西凤酒以及53度西凤酒(珍藏版)赋上一个独一无二的营销码,启动一物一码活动。
西凤酒的一物一码活动主要分为两个维度,一个领取积分,一个抽大奖。我们先来看看西凤酒的“扫码领取积分”内容。
①积分运营。在西凤酒的活动,一旦消费者购买并扫码即积分。通过积分的形式,绑定消费者长期停留在西凤酒的营销体系中,进而提高消费者的留存率。积分会员营销体系的设置让消费者深刻感觉到积分能当钱花,进而提高粉丝转化率、增强西凤酒与消费者之间的粘度。
消费者获得积分之后,便可以进去积分商城兑换相对应的产品。什么是积分商城?积分商城指的是用户在消费后获得的一种奖励(积分),品牌商然后通过各种营销手段和积分去运营用户,实现提高用户的粘性,以及用户对品牌的忠诚度,从而提升品牌的销量。
那么西凤酒做积分会员营销,具体有什么好处?1、 收集用户数据,探索更多商业价值。完善的积分体系,可以获得消费者的基本信息(原生数据、场景数据、行为数据、交易数据等),便于对用户进行分群管理与运营,掌握了用户数据能在适当的场景下对用户开展精准营销,更或者可以针对用户的数据,做出新的企业战略和新的业务产品;
2、提高用户粘性,提高复购率。通过积分运营的手段,去促活用户,加强用户对品牌的粘性。用户粘性提高,就意味着用户对品牌有付出感,付出感也大,用户的复购率和归宿性也就越高;
3、提升品牌价值,创造长远利益。通过会员体系的建立,可以有效建立起品牌的形象,通过对会员灌输品牌理念和思想,发展出来的忠诚粉丝才能对品牌更认同,不但可以提升会员的消费转化率,同时还能提高他们自传播的影响力,为您源源不断带来新的客户;
4、降低企业成本,把钱花在刀刃上。西方营销专家的研究和企业的经验表明:“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍,一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”通过积分运营可以免去一些营销中间环节,可以把更多的预算花在消费者身上,把钱花在刀刃上,实现营销经费最大化。
②互动激励
西凤酒微信转盘抽奖活动(奖品为:华为P40手机、西凤定制茶具组,定制电动牙刷、定制折叠雨伞),而西凤酒也能将营销费用和礼品直接触达给消费者,与消费者建立双向沟通。
一旦消费者扫瓶码,关注西凤酒的微信公众号领取积分之后,还能参与大转盘抽奖活动。通过高价值的奖品以及消费者的“博彩”心理,提高用户对西凤酒的关注度之余,也提高产品的首购率/复购率。
同时,通过一物一码的行为,对西凤酒而言,在消费者扫码领奖的背后,也是西凤酒完成用户消费数据收集与构建自己的用户账户体系的过程,通过对这些数据的整合优化,将为西凤酒未来制定营销策略提供方向指导。比如说,通过对营销数据的复盘,白酒可以知道参与活动的主要人群是谁?TA们喜欢什么样的生活方式?消费的时间段集中在什么时候?这为西凤酒了解潜在用户、积累价值用户提供了有力依据,后续可针对这些潜在客群开展更具针对性的跨场景沟通、刺激到店、复购等营销活动,还能实现指定时间/地区/人/频次中奖的精准营销。
从西凤酒的营销布局看来,瓶码、盒码的设置成功帮助文君酒解决了大问题:①提升消费者购买欲望,有效提高终端动销。借助扫码领红包的优惠来刺激消费者的购买欲望,大大提高了产品销量。
②构建自己的用户账户体系,以大数据赋能精准化营销。以大数据为基础,形成了以数据驱动的经营决策体系,最终为品牌实现裂变式增长。
二、为什么西凤酒会选择一物一码做营销活动?
西凤酒深刻地认识到一物一码作为基础建设的重要性,因为一物一码抓取的都是购买过产品的精准用户,是最容易找到种子用户的地方。很多企业之前认为一物一码扫码率太低,面对新冠疫情之后私域流量运营的汹涌浪潮,越来越多的企业在重视用户运营之后,发现捕获种子用户最优质的土壤是购买过产品的用户,最精准的手段是一物一码,最低成本的获客是基于一物一码的“一地一策”。
而且,一物一码是一个真正低成本、直接高效与精准用户无障碍、零距离沟通的可控载体。比任何广告及推广手段都便宜和有效。如果把企业的私域流量运营价值比做长江、黄河,一物一码就是企业长江、黄河的发源地,潺潺溪流,汇聚成江河。
西凤酒这一连串动作背后,我们不仅看到了互动式的一物一码营销玩法,让消费更具趣味性和仪式感,成功打通了品牌与消费者之间的渠道隔阂、信息孤岛和互动距离。再通过一物一码的深度运用,将实现以数据驱动重构“人、货、场”,建立专属的用户账户体系,最终形成用户的”所见即所得“。
三、写在最后
从2014年开始,米多就一直在推动一物一码在传统行业预包装产品领域的应用;2020年的新冠疫情,让大家对一物一码的重视度得到了空前的提高,百度上“一物一码”的搜索量已经56,700,000个,去年还只有几百万条,知乎上“一物一码”相关概念词汇在企业服务领域相关词汇中的阅读量也创新高。越来越多的企业开始对工厂的产线进行赋码改造,以提高赋码效率并将赋码产品逐步扩大到全品类,让每个产品都成为一个与消费者零距离、低成本、无障碍、精准互动的广告载体。一物一码不保证用户一定会扫,但却可以做到,客户需要找企业的时候,企业都一直在那里等着,这种企业在线化的感觉,用户感到:真好!
关于第二届中国酒业营销数字化高峰论坛过去,当疫情尚未爆发时,企业对于营销数字化转型的态度就是“再等等”;如今,当疫情来临之际,大部分“尚没有搭建营销数字化结构”的企业几乎都被杀得“片甲不留”。疫情的爆发让提前部署营销数字化的企业加速前进,让缓慢前进且又“缺乏数字化思维”的企业加速灭亡。
在顺境的情况下,大部分酒企都认为做营销数字化转型仅仅是锦上添花,而疫情和后续很多其他因素,营销数字化变成了雪中送炭。从锦上添花变成雪中送炭,这是企业对待营销数字化一个重要的态度转变。
从米多服务的五粮液/劲酒/古井贡酒等数百家酒企来看,他们老早开始就意思到营销数字化的重要性,从前几年就开始斥巨资部署营销数字化。正所谓养兵千日,用兵一时,具备营销数字化能力的他们,在面对疫情冲击的时候,都能够让“损害”最小化。如今很多酒企纷纷将原有的新零售部门、信息部门甚至市场部,升级为营销数字化战略部门,或者专门成立一个新的营销数字化部门或公司,将营销数字化作为企业战略布局的关键环节,可想而知,营销数字化已成为企业经营过程中的“常态”。
为了让更多酒厂、酒商、酒行业知名专家、酒业咨询机构了解营销数字化战略,米多将举办第二届中国酒业营销数字化论坛(秋糖专场)。
本次论坛希望让更多酒行业的从事者从根本上了解营销数字化是什么?营销数字化与数字化营销的区别在哪?酒企正确部署营销数字化的路径是什么?酒企为什么要选择营销数字化的SaaS技术公司进行合作,而不是自建?过去酒业在营销数字化上转型始终难以推进的原因?
届时,现场将发布《中国酒业营销数字化白皮书(2020年版)》,本白皮书联合首席增长官研习社、广东酒协、正一堂、河南酒协、和君咨询、湖北酒协、黑格咨询、谏策咨询、深圳酒协等酒行业资深机构共同推出。这份白皮书以纵览中国酒业数字化发展的历程,由浅入深,分析酒企营销数字化如何落地实施,是中国酒业营销数字化第一个进行系统性分析的报告。
想获得《中国酒业营销数字化白皮书(2020年版)》,以及与众多营销大咖/上千家酒企高管/酒商老板等交流的伙伴们,马上报名参加论坛吧!!
关于米多
米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营 ”四大主力产品,帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”,真正实现“销量提升、粉丝倍增,费用降低”,是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20000+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。