“一年一度的中酒展，已经成为中国酒业的一大盛事，中酒展成为行业人士每年都期待的一场盛会，中酒展为行业高质量发展不断赋能、为行业持续稳步前行贡献力量，成为思想发布的新高地、助力产业升级的新引擎。”中国副食流通协会会长何继红在开幕式上说道。
一、营销数字化的未来，已来~！
2020年适逢新冠疫情肆虐，全球经济收到重创，中国以战时状态严控新冠疫情成效显著，成为少数几个经济得以快速复苏的国家，进而成为引领全球经济复苏的引擎；在中国经济快速复苏过程中，以“数字化”为核心的“新基建”是拉动中国经济快速复苏的引擎；在各行各业的数字化建设中，营销数字化是凸显中国消费能力满血复活的风向标！
对酒类行业而言，面对“用户在线化”的汹涌浪潮，如何实现“用户的注意力在什么地方，品牌的影响力就应该在什么地方”？面对“消费升级”的时代巨变，怎样满足消费者需求旺盛、购买力强劲的“小确幸”（小小的确定的幸福）？这些必须基于营销数字化才能解决的关键问题，在过去几年，一直是大多数酒类企业决策者反复思考但未敢果断决策的头等大事，而2020年新冠疫情对市场的冲击，彻底让酒类企业决策者认识到，要想解决这些关键问题，必须下定决心在战略层面做好营销数字化的整体规划；换句话讲，大多数酒企“失血”和“降速”的主要矛盾是缺乏“营销数字化”。
基于此，8月8日上午10点，由“米多、首席增长官研习社、酒业家”共同举办的“首届中国企业营销数字化高峰论坛（酒业专场）”在青岛国际会展中心第四届中酒展举办期间隆重召开，作为国内领先的营销数字化整体解决方案提供商，米多与上百家酒企和酒商共同研讨酒业的营销数字化建设之道，现场嘉宾云集、座无虚席。
本次论坛受到了五粮液、劲酒、茅台、古井贡、天龙泉、永乐古窖、烟台酿酒、酒中酒霸、小村外、北京二锅头、德山小秘、顺德、石湾、九江、西凤酒、文君酒、石岐酒厂、汾阳王、老作坊、珠江桥等数百家由米多服务酒企的高度关注。其中，本次出席的嘉宾有米多联合创始人谢进凯、米多联合创始人/酒水行业部总经理邹克杰 、黑格咨询创始人徐伟、米多社交云店负责人张知智等人，纷纷围绕“酒营销数字化”的话题展开激烈的思想碰撞和技术交流，为酒企们带来最前沿、最热议的技术、理念和趋势，以及最终的落地解决方案，共同用自身的权威洞察营销数字化，用一场场巅峰对话碰撞出产业智慧，为行业发展凝聚新动能。
二、酒业营销数字化战略分析
在本次论坛上，首先发言的是米多联合人谢进凯，他现场在发表了《酒业营销数字化战略分析》的主题演讲。他根据目前酒行业营销数字化技术的发展所带来的“数据化”、“连接化”、“在线化”改变了商业社会最基本的竞争要素，进行深度剖析。
他认为中国酒业在产品端，随着消费者越来越懂酒，消费越来越理性，酒企必须深度掌握用户的数据，才能更了解消费者喜好；在渠道端，近几年来打通线上线下的酒业销售新平台已经不断涌现，名酒企业也已开始探索新营销模式，营销数字化渠道的突破和爆发在即；消费端，酒企需要借助科技的力量，在产品、渠道、消费者等核心环节进行数字化创新。
其中，他提出了数字化经济下“营销数字化”和“数字化营销”的区别是“道”与“术”的差异，这一观点，瞬间点醒了在座各位嘉宾。他认为，营销数字化是便于企业决策层升维思考，而数字化营销是利于企业执行层的降维打击。营销数字化是企业战略层面的顶层设计，就像过去我们一直强调每个企业都必须植入互联网思维一样，未来每个企业战略推进的过程中，也需要无缝地接入营销数字化。营销数字化好比一个武侠小说的习武之人，通过不停地修炼内功完成体魄上的升级；而数字化营销是从人的自由意志出发的，你的内功决定哪种数字化的“技能/武器”适合你，这就是“道”和“术”之前的区别。
所以，酒企业组织化推动就是营销数字化的建设过程，具体的数字化应用就是数字化营销的不断尝试。
那营销数字化是什么？营销数字化战略是一把手工程。2017年开始，米多就开始推动基于营销数字化的新营销在中国的发展，从过往情况看，很多企业尝试转型新营销都不够成功，往深层次讲，最大的障碍就是思维方式没有转变，没有理解新营销的核心。
什么是新营销？新营销就是：以用户为中心，用数据驱动重构“人、货、场”，实现用户的“所见即所得”。“以用户为中心”我们提了很多年，过往只能停留在概念阶段，因为我们和用户基本是失联的，最多就是通过业务人员的面对面沟通和渠道客户进行了局部的连接。但随着互联网的发展，目前连接各类用户的基础设施已经具备条件。
谢进凯现场还分享了关于五粮液/劲酒/古井贡酒纷纷斥巨资，部署营销数字化后取得的成效。
①古井贡营销数字化建设，让“疫情”带来的损耗最小化！作为中国老八大名酒的古井贡酒，是徽酒的代表性企业。公司紧紧围绕战略5.0，深度推进数字化转型，目前公司完成数字化、古井SAP-ERP、CRM等项目实施，并整体同步成功切换上线，前端以数字化营销（CRM）、后端以SAP-ERP为主航道的数字化运营架构体系已经搭建完成，为数字化新古井奠定基石。对比安徽省内其他酒企，古井贡酒2020年Q1营收跌幅最小。
②劲牌选择米多智慧零售营销数字化转型，中国劲酒线上订单持续增加。报道称，劲牌公司与米多智慧零售展开数字化转型的合作，仅仅用半个月时间便完成了上千家智慧零售门店的门店小程序部署。单单是今年4月份，劲牌公司覆盖176个城市，小程序商城成交金额便突破120万，个别实体店门店小程序成交额单月便突破了25万+，智慧零售门店小程序让消费者足不出户也能享受劲牌公司的品质产品。
③五粮液花1个亿成立新零售公司，加快建设数字化运营能力。7月21日下午，五粮液新零售管理有限公司在成都天府金融中心揭牌。五粮液集团总经理、股份公司董事长曾从钦在揭牌仪式现场表示，“五粮液新零售管理公司的成立是五粮液顺应互联网时代发展趋势和消费升级的新变化，是在实现经销商、终端数字化管理的基础之上，进一步连接和运营消费者，实现消费者数字化运营的关键举措。”五粮液的营销体系改革又有新动作，花1个亿成立新零售公司，这标志着五粮液的数字化营销战略又往前一步。
谢总分享之后，现场掌声不断，观众和嘉宾不禁地露出恍悟的表情，可想而知，酒企营销数字化已成为大家的共识。那么，百尺竿头，如何更进一步？企业的营销数字化转型如何更加深入和广泛？米多社交云店负责人张知智带来了答案。
三、酒企营销数字化落地实施的关键：线上线下一体化
张知智一上场，就开篇名义：线上线下一体化是营销数字化的承重墙，营销数字化是新营销的基础设施。新营销是建立在营销数字化能力衍生的大数据基础之上的，否则，新营销和传统营销没有本质区别。如果脱离了营销数字化去摆弄所谓的新营销，最终下来，必然形似神非，事倍功半。
传统品牌的线下渠道是商业主导权的正面战场，传统企业在线下渠道基于“线上线下一体化”的“全链路数字化能力”和“全场景触达能力”，正在成为新营销的胜负手。营销数字化的价值就是将线下现有的“深度分销”的人海战术转变为“深度分销+深度粉销”的双轮驱动。
深度分销是存量，深度粉销是增量，如何用深度粉销的无限增量来激活深度分销的现有存量？首先要解决的是“数据共享”问题，“人、货、场”三个维度的数据共享很重要：人的数据共享用全渠道会员管理来实现用户数据资产私有化、货的数据共享用一物一码来实现、场的数据共享用全场景铺设触达来实现。解决了数据共享的问题，才能真正实现营销数字化的价值：数据共享、全景共鸣、全链共赢、品效合一。
在阐述完他对营销数字化的理解之后，他以五粮液、古井贡、劲牌基于“云店”部署营销数字化项目为切入点，深入浅出地为在座嘉宾做深度解析。他认为，酒企搭建营销数字化体系，打造线上线下一体化的本质就是要用互联网工具重构“人、货、场”。
①酒企布局营销数字化体系第一步：搭建DCRM全渠道用户经营体系。DCRM系统就是用户数据资产私有化承接的最好载体。它是建立在AARRR模型的基础上{获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、收入（Revenue）、推荐（Referral）}，来帮助品牌商实现用户的获取、激活、留存、推荐、收入五大功能，并且能够让粉丝自主产生行为原生数据、行为数据、场景数据、交易数据。在我们收集到了相关数据之后，往往还需要对其中的一些异常数据进行数据清洗，保证好所分析的数据质量，这样得到的数据分析结果才是有质量和业务战略指导意义的。同时为品牌商通过提供丰富的任务和权益，将全域用户转化为会员，鼓励会员分享，实现会员自增长。最终反哺一物一码应用和复购到店，实现AARRR的会员经营闭环，为品牌商提供的会员经营和服务平台，让会员自发进行自我运营，让品牌商无需担心流量的促活与转化问题。
②酒企布局营销数字化体系第二步：通过一物一码让产品会说话，汇聚品牌用户。品牌商通过一物一码，把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点，把产品当成互联网+的流量入口；这样就可以把终端路线化成“蜂巢”，让企业更好地了解产品走向，对产品本身赋予营销功能，减少中间环节费用的投入。通过一物一码打通了用户“扫一扫”背后的数据链条，能够帮助品牌商构建“渠道商、终端店、消费者”三个账户体系。企业借助一物一码做到以多端、多载体、多介质为依托丰富和延伸场景，并以场景体验为原点采集到用户数据后，并将数据沉淀/共享到会员小程序中，通过大数据引擎后台的用户画像系统，既能分析用户数据，又能以“人”的数据为依托，了解到货品的动态，实现数据的实时共享。
③酒企布局营销数字化体系第三步：借助云店打通社交营销和渠道隔离。全场景铺设触达的关键在于品牌必须联通经销商和终端门店，实现线上线下一体化营销，让品牌流量实现平分，其中，最容易做到这种形态的工具就是社交云店。社交云店才是品牌有主导权并能打破传统营销和销售渠道隔离的工具，它能在不改变和颠覆传统的渠道管理结构基础上利用互联网思维和工具进行赋能。只赋能现有渠道结构的云店才是能符合品牌、经销商和门店三方利益诉求，才能让经销商和门店高度配合，帮助品牌真正实现BC一体化。云店是在线下渠道BC一体化基础上基于“四个在线化能力”（用户在线化、商品在线化、员工在线化、管理在线化）实现“所见即所得”和“品效合一”的最小化应用单元的最佳试验场。通过云店能帮助品牌实现全流量分发到店，实现全景共鸣、全链共赢、品效合一。
同时，他还表示营销大变局让营销数字化成为"企业求生必选项"。营销数字化，不仅仅是补齐短板，着眼当下的生意，同时也是深度数字化趋势下企业长效增长的核心动力之一，为品牌构建具有自主力与自驱力的数字护城河。
四、写在最后
随着今年营销数字化建设的持续火爆，很多展会都将“营销数字化论坛”当成了展会的重要赋能方式，作为国内领先的营销数字化整体解决方案提供商，米多在营销数字化领域有"系统性的整体规划、数量众多的典型客户、一站式的整体解决方案”，能够帮助展会主办方提升展会的质量和影响力。
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