贵茶通过“国潮风”让品牌IP实现升级,结合一物一码的扫码互动功能,极大程度上地满足营销数字化中用户的三全五感“全天候、全场景、全体验、存在感、参与感、仪式感、成就感、幸福感”。
一、礼盒植入一物一码,打开贵茶集团营销数字化的第一步
很多企业认为把企业对接了数字化渠道,就是实现了营销数字化转型。其实,给数字化渠道供货不能叫数字化转型;开了个淘宝店、京东店也不能叫数字化转型;搞了场直播,做了个拼团也不能叫数字化转型,最多讲是在数字化营销方面做了一点基础的尝试。
营销数字化战略是一个一把手工程,老板不下决心推动,很难从实质上有效推动;这就要求企业高层必须对这个概念有深刻的认识,方可统领公司资源、驾驭好数字化战略的变革。数字化生存是对传统营销中供需背离、用户失联、费用滞后/截留等诟病结构性、系统化的解决药方,企业高管尤其一把手要对其底层逻辑有深刻认知,方可坚定信心、统领资源、少犯错误。而基于“全场景赋码理念”和“空码赋值技术”的一物一码是营销数字化工程的战术型尖刀,这也是贵茶集团选择一物一码作为实现营销数字化转型第一步的关键原因。
贵茶集团认为一物一码,物联世界,所谓人有身份证,产品也要有一个产品身份证。区别于以前很多商品的条码,新的一物一码可承载的信息量非常大,还能帮助企业实现商品溯源、防伪/防窜货、礼券提货、精准营销等价值。对消费者的价值也是非常直观的,通过“以码赋能,以码赋信”,消费者可以很快了解产品的360°信息,规避盲目消费和冲动消费。
图片来自贵茶集团公众号
如今,传统茶企竞争越来越大,如果要最大化地协同,将用户资源转化为数据资产将是必由之路,只有将不同入口进来的用户标签化、数据化,才有可能实现资产互通以及交叉营销。贵茶集团深刻意识到,互联网时代对于用户资产的复用一定是基于数据洞察的。打造一个数据驱动的企业,是能够最大化发挥协同效应的前提,也是每一个传统企业当下较为迫切的一个命题。与互联网企业不同的是,传统企业因为缺乏在线渠道,在用户数据采集方面,具有先天弱势。
那是不是就无路可走了?当然不是。消费者购买的是产品,如果通过产品建立与消费者发生联系的在线路径,那么数据采集的问题就迎刃而解了,基于此。所以,贵茶集团牵手米多,通过一物一码,把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点; 这样就可以把终端路线化成“蜂巢”,让企业更好的了解产品走向,对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入。在这个扫码时代,消费者能够在不同的营销场景下与企业进行互动。
二、一物一码的扫码在线化互动,是实现营销数字化的第一步
著名营销专家鲍跃忠老师认为,数字化转型有三大关键标志:一切业务在线化;建立关键营销要素的在线化链接;实现了全渠道、多渠道的业务融合。
在线化是数字化转型的主要标志。讲数字化转型主要就是看企业是不是实现了“一切业务在线化”,最起码是主要业务、核心业务实现了在线化。关键要看你的核心业务要素是不是实现了在线。特别是用户、商品、交易、营销、团队这五大主要业务要素是不是实现了在线。
在实现了在线化基础上,还要看这五大核心要素是不是实现了在线化链接,所有的业务动作是不是实现了在线化完成。特别是企业是不是在线化链接到用户,用户在线化链接到商品,客户(用户)在线化自主交易,营销能在线化激活用户,团队实现了在线化完成营销维护。
还有一个关键要素是,企业线上与线下各个业务单元之间是不是实现了统一与融合。如果各个体系之间是割裂的、独立的、各做各做的这也不能叫实现了数字化转型,或者讲是非常不合理的数字化转型。
企业的营销数字化转型是一项重大的系统化工程。营销数字化转型涉及到企业经营理念、营销模式、工具体系的全面转型。
关于理念转型是顺利实现数字化转型的基础。涉及到三大方面的核心理念变革:
一是由商品营销思维转型用户营销思维。企业的数字化营销体系是一套以经营人(用户)为中心的营销体系。商品变成为营销人的主要载体。商品不再是营销的主体。
二是由“推”式营销体系变成为“拉”式营销体系。也就是整个的营销体系由品牌商--渠道商--终端商--用户的一套营销体系,变成为用户--渠道(触点)--品牌商的拉式体系,由品牌商驱动、渠道驱动,变成为用户驱动。
三是由以人、团队为主体的营销体系变成为数据驱动的营销体系。整个的业务体系,完成数据化切分,所有的业务动作完成数据化记录,依靠数据体系完成整体业务活动的数据驱动。逐步形成整体业务活动的数据智能化。
著名营销专家鲍跃忠老师认为,关于整体的营销数字化需要构建四大经营模型:
1、用户运营模型:这是整体数字化模式的中心。要建立基于在线化链接环境下的用户运营体系。形成一套新增用户、转化留存、用户价值的用户运营体系。
2、交易模型:要构建一套B2B2B2C的交易模型。以C端交易为最终指向,以B端交易的效率推动C端的交易达成。形成有效率的订单与交付体系。
3、营销模型:营销在数字化体系中是非常核心的组成部分。但是在链接环境下整体的营销模型发生改变,变成了在线化激活用户的一套模式。这套激活模式会产生非常重要的营销价值。在线化营销模型对比传统线下营销方式效率会产生极大改变。
4、团队运营模型:未来在整体的数字化切分达到一定程度的基础上,整体的业务动作逐步变成数据驱动。人的主要职能变成了数据采集与执行。
数字化转型的基础是以技术推动营销转型。技术体系的构建是整个营销体系转型的底层支撑。营销数字化体系就是跑在这套“高铁时代轨道”上的一套新体系。
所以,贵茶集团通过一物一码在线化互动的能力,让“贵茶礼盒”在用户购买完成在线化的动作,这也是贵茶集团与消费者、渠道互动和营销的最佳入口,是精准用户数据资产的核心来源,也是贵茶构建营销数字化体系的原点。
贵茶集团把传统的促销活动转化成消费者有参与感的互动营销活动,让消费者既享受利益,又能与贵茶集团互动留下个人信息数据,也更了解消费者喜欢什么。贵茶集团统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」同时,通过每个扫码后的信息传递,贵茶集团节省大量的终端传播费用,把每次的促销信息精准地传递给消费者。
贵茶集团借助一物一码对产品进行赋码,不仅解决精准用户采集的问题,还可以通过营销功能,提升产品销量,而且通过不同功能的码,传统企业还是解决打假、防窜货、溯源等很多刚性需求。
贵茶集团启用一物一码项目,让每一次扫码连通的扫码者是真正的消费人群。“一物一码”采集真实的消费数据,包括用户的核心信息和画像,也完成了营销数字化的第一步。
三、一物一码助力贵茶营销活动,让奖励实时、精准触达消费者
二维码促销已为大众熟知,一物一码也是众多品牌都已尝试的促销方式,但在线下仍面临着严重的“盗刷”问题:即使没有购买,也能拿起包装扫码。而很多真正购买的消费者,却失去了获取福利的机会,商家让利“让错了人”,真正转化的销售很少。
而贵茶开启的新年开启抢红包大战,是建立在米多一物一码的体系中,具备99.999%的安全性,且米多系统能够对各个渠道、各个环节、各个用户进行层级保护,也就说,贵茶的红包不管金额是多少(88.88元 、8.88元、1.88元),只要扫码中奖红包,就会直接到账,随时提现,没有手续费。也不用再去商家兑奖,方便了消费者,把钱实实在在地送到消费者手里。
而且,贵茶除了有现金红包之外,更有实物奖品,价值198元国潮红礼盒1000盒,价值99元茶水分离杯2000个。对于老茶客来说,中奖国潮红礼盒相当于五折购买,提升了产品的复购率。
一套软件,帮助贵茶解决前端营销、中端运营,以及后端的数据分析管理,极大程度减少了贵茶在营销数字化建设上的成本。
四、大数据,助力贵茶营销数字化转型
贵茶集团副总经理周维表示,贵茶的愿景是打造“中国茶叶第一品牌”,收集并分析大数据,构建数据模型,实现智能管控,是贵茶发展的必经之路。
本次贵茶礼盒春节扫码营销活动是建立营销数字化的基础,营销数字化具备穿透时空的能力,让其营销活动的长尾效应能发挥余热。效果可见一斑。
关于米多
米多旗下拥有“智能营销、智慧零售、社交云店、会员经营 ”四大主力产品,帮助传统企业基于“BC一体化”实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,助力传统企业“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,赋能传统企业“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”,真正实现“销量提升、粉丝倍增,费用降低”,是“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等20001+家知名品牌商【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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