王老吉提高门店效率、解放店老板双手的新利器:扫码即核销!

2020-05-12 米多智慧零售 2140

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上一期跟大家讲解了王老吉携手米多布局一物一码营销数字化的新策略,点击以下文章进行回顾:《王老吉选择米多布局一物一码营销数字化的新策略!》。今天我们将会继续为大家剖析下,像王老吉这样的快消品品牌商在消费者到终端门店核销【半价券】和【一元乐享券】的过程中是如何完成对终端零售商数据收集的,有什么好处?

一、首先,我们来看看,在一物一码系统支持下,品牌商是如何帮助门店实现智能核销的?


第1步:门店注册资料,获取参加【半价券】和【一元乐享券】等卡券营销活动的资格。


只有通过审核的门店才能在地图导航上显示门店的具体位置,消费者才能找得到门店核销。具体门店注册资料的方式有两种:


一种是由品牌商或者经销商手动添加门店信息。如果是直营门店,由品牌商总部手动添加门店信息/批量导入门店信息;如果是非直营门店,则由经销商在自己手机后台添加的门店信息。门店信息添加成功后,消费者在核销卡券的时候,就可以通过LBS查询到附近可核销的门店信息;

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另一种是门店店主扫描核销码,主动注册门店资料即可注册成功(品牌商或者经销商可要求门店注册时所填写的资料)



▲门店扫码即可注册▲▲门店扫码即可注册▲


第2步:卡券智能核销

智能核销的方式有两种:


一种是自助核销。自助核销是指消费者可以在门店进行自助扫码核销,开启自助核销后,门店必须要投放自助核销码,用户扫取门店的自助核销码。


▲系统后台下载自助核销码▲▲系统后台下载自助核销码▲


另一种是门店/店员扫码核销。用户出示提领券码,门店扫取用户的提领券码,确认即可核销。


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二、然后,核销成功后,兑换给消费者的产品门店要怎么报销呢?


传统核销需要消费者手持瓶盖/兑换卡券(下面以瓶盖为例)至门店兑换,门店再向经销商报销,经销商核实后再向品牌商报销,整个报销流程麻烦且周期长,全程需要人工统计,存在一定的误差,最关键的是,倘若有些门店或者经销商谎报数据,试图从中获利,还会直接造成品牌商营销费用被拦截,严重影响品牌的营销效果。


而基于一物一码体系下的智能核销方式,不仅能省去瓶盖回收的流程,提高了消费者兑换体验,而且还为品牌商、经销商省下了瓶盖统计以及核销的成本,关键是,品牌商以“一物一码+瓶盖/电子卡券”为营销抓手,拉近了与消费者的距离,而在这个核销过程中,品牌商也构建了自己的用户账户体系与终端零售账户体系。具体核销流程如下:


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1、门店核销后会生成核销记录,非直营门店在手机后台即可一键向上级经销商发起核销申请(直营门店向品牌商总部发起核销申请)


2、上级经销商收到门店的核销申请后,经销商在手机后台即可即可一键向品牌商总部发起核销申请;


3、品牌商总部收到直营门店或者经销商的核销申请,直接在总后台找到核销管理——报销管理,找到提领券,即可选择对应的报销对象进行核销。如果给经销商报销就点击“给经销商报销”选择经销商;如果是给直营门店报销就点击“给直营店报销”。一旦品牌商给经销商报销成功,经销商就能给门店报销,与传统核销方式不同,所有的核销动作都是在线上操作完成。


三、综上所述,基于一物一码系统下的卡券核销是智能化、简单化、数据可视化的,对品牌商、经销商、终端门店以及消费者都大有好处:


对品牌商来说,通过智能核销,成功解决了传统无法触达消费者、无法获取消费者数据的问题,在消费者、门店核销的过程中,逐渐构建自己的用户账户体系;另外,还能让营销费用直达消费者,省去经销商与终端零售商人工核销以及统计的流程,获得了经销商与终端零售商的认可与好评;


对经销商来说,相比于传统人工核销的方式,基于一物一码系统下的智能核销,操作更加智能、更加便捷;


对终端门店来说,基于一物一码系统下的智能核销方式,让门店老板彻底解放双手,专注于与消费者的互动,以此提高与用户之间的粘度。而且不用担心核销问题,手机端后台一键提交报销即可。


对消费者来说,扫码领取奖励,到店扫码就能核销,方便快捷,购买体验大大提高了。


从客观角度看来,消费者与企业之间最近、最直接的沟通桥梁其实就是“商品”本身。商品是沟通的最佳入口,把“产品销量”变“品牌流量”是CMO首先要重视的传播渠道。快消品企业想要提升销量,无非是围绕三个身份做营销:经销商、终端门店、消费者。只有将这三个身份与品牌形成强关联,产品才能让他们形成强记忆,变成品牌的推广者和传播者。而一物一码正是能将三者链接,让他们成为企业的忠实会员,再通过大数据的赋能,不断深挖他们的价值,引爆品牌销量。


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