移动社交平台不仅占据着用户的时间,还充满了能让品牌商兴奋的触点和商机。问题则在于,当商机到来,品牌商是否有着相应的数字化方案,及时与用户对话,来增加一笔交易呢?
至于如何有效利用“人”的数字化,甚至更进一步去推动“人”的数字化?智慧零售总结了三个关键点:抓住流量、降本增效、数据赋能。
① 抓住流量,主要是品牌商借助智慧零售门店小程序为终端门店赋能,让门店能够以小程序上的秒杀、拼团、集赞助力以及合伙人分销等营销模式为抓手,不断捕获整合线上、线下的自有流量,最终让品牌商在线上构筑一套完整的触达、销售、服务和扩散体系,打造新的业态矩阵。
② 降本增效在于借助数字化工具,让流量得到更智能化、更高效的运营。实现从“人”的数字化,到可识别、可洞察、可运营的数字化资产的转化。
③ 数据赋能,是借助智慧零售工具的数字化营销能力和大数据的经营分析平台,实现数字化资产的沉淀和利用,以此赋能品牌营销,突破重重阻力,多圈层引爆。
智慧零售+小程序提供给品牌商的一系列数字化工具,也在于让品牌商获得抓住流量、降本增效、数据赋能所必须的数字化能力,从中获得实质性的业绩增长。
米多推出的智慧零售门店小程序,可实时显示全国范围内各渠道库存状况、门店的销售情况。同时,智慧零售门店小程序结合微信公众号、微信支付、社交广告等腾讯智慧零售工具,整合了线上商城、会员中心、店铺服务预约等一系列用户功能,打通线上线下,提供无缝衔接的消费体验。
疫情促使品牌加快数字化平台的建设,倒逼门店尝试直播、社群营销等方式。珀莱雅目前已在进行线下门店的转型,建立线上网店,希望打通线上线下销售,同时,品牌与线下门店也合作推出“线上直播BA特训营”等培训,借机加强BA的销售实力,同时拓展线上销售渠道,促进BA网红化进程。
▲珀莱雅小程序页面▲
线上短期受快递物流限制,销售有所延后,但中长期受到线下流量转移的利好,化妆品的电商渗透率有望加快提升。除此之外,若通过米多智慧零售门店小程序,珀莱雅还能搭建独立的小程序商城,结合秒杀、集赞助力、拼团以及合伙人分销等营销模式解决门店引流难,拓客难,裂变营销难的痛苦现状,实现营销裂变,提升终端用户引流、用户转化和用户体验。
① 品牌商总部商品库和营销活动直接共享给终端,消费者网上下单,款到店家,线下提货,用户属于店家;
② 对终端门店老板及社区合伙人主打简单易用好用,全手机端操作,独立小程序入口、独立收款、可自主上架、灵活配置促销活动,帮助终端店家增效创收;
③ 门店小程序主打社交电商玩法,集合短视频秒杀、多人拼团、分销裂变、集赞、到店打卡等主流社交营销工具,让小实体店老板链接好自己的私域流量,高效转化。
目前整个市场的竞争战场开始从“以产品为中心”转移至“以人为中心”,智慧零售对用户的影响在不断加深,用户对智慧零售的期待也在不断提高。这种不断的交互,使得每一个商户完整的沉淀自有用户数字资产成为了可能性,而这种沉淀,会驱动零售运营方式的变革,并带来线上线下的增量。总的来说,米多希望每一个美妆品牌商能抓住智慧零售的风口,借助“智慧零售+小程序”的模式将用户、导购、门店、品牌商和社群连接起来,为用户全方位触达起到辅助的作用,进一步为品牌赋能,深化品效合一营销模式。
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