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洋河,正加速自救步伐
凭借着蓝色经典系列的成功,洋河成功实现超越,跻身“茅五洋”白酒一线阵营。但自2018年开始,洋河经营业绩就出现放缓迹象,其“一线白酒”的地位,开始受到质疑。在经历了2019年业绩的此消彼长,洋河业绩与茅台、五粮液的差距也越拉越大。
*数据统计:2月28日晚,洋河股份发布2019年业绩快报。数据显示,2019年,该公司实现总营收231.10亿元;实现归属于上市公司股东的净利润73.42亿元。两大数据背后,是洋河股份放缓步调、主动调整后迎来的趋势“拐点”。但是与近千亿营收的茅台、五粮液差距甚大。
对已经严重“掉队”的洋河来说,不得不加快转型自救的步伐。在2020年1月12日召开的年度工作大会上,其董事长王耀将2020年定义为洋河变革创新和调整转型的攻坚之年,要围绕稳中高质量、健康可持续的主线,拿出敢闯敢试的拼劲和勇毅笃行的稳劲,坚持稳字当头,做到战略上勇于进取,战术上稳扎稳打,保持蹄疾而步稳。
事实上,洋河确立的“稳健增长”路径,不仅仅是一家酒企的发展目标,或许是白酒行业下一个十年都要面对的发展命题。
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洋河如何实现转型重塑?
1、数据,“包治百病”
在米多大数据引擎看来,洋河股份想要快速实现转型,最有效的方法就是实现数字化管理,只要掌握了消费者数据,就能把握好消费升级的方向,进而根据消费者需求定制出“消费者想要的”产品,那么产品也不愁卖了。
消费者数据作为白酒品牌商实现数字化经营的重要依凭,一直都是他们的“痛”:没有数据、没有获取能力、更无法用起来。现在,“一物一码”可以解决这个问题。
2、一物一码,智能收集用户数据
“一物一码”为品牌商提供了大数据支持。品牌商可以在后台查看商品的扫码时间、地点、购买商品的用户年龄、性别、地域分布等群像数据,及时了解产品走向和营销效果,灵活调整营销内容;同时更精准地把握用户习惯,深度运营消费者,让商品卖得更高效,也让用户体验得到提升。
而借助米多一物一码,洋河股份应用一物一码重新定义了白酒消费新场景——通过码上有奖,瓶瓶有红包活动解决了产品数据全生命闭环的消费者数据转化,同时对于白酒行业的防伪和窜货等问题有了全新的解决方案。
前段时间,洋河股份旗下产品洋河小海,面向徐州市区、铜山区、贾汪区几个地区,推出了一次扫码赢大奖的活动,所有购买洋河小海的消费者均有机会扫码赢大奖,扫码中奖率高达100%(一个二维码只可领取一个奖品,奖品包括冰箱与红包)。
在一物一码的助力下,洋河给产品赋上一个独一无二的二维码,除了能解决白酒企业营销数字化的需求之外,还能同时解决防伪、溯源、窜货等问题,品牌可以根据自己的需求选择赋码的功能。而且不同类型的码应用在销售不同的场景中,还能解决不同的问题:
A、利用箱码刺激零售商的开箱率、上架率、商品陈列。零售商在开箱的过程中,发现箱码(箱码的印刷也尽量采用一片式包装,即包装要完全破坏才能扫到二维码,包装上要有扫码有奖的提示语),扫码可获得奖励,会提高零售商重复开箱获取奖励的欲望,从而会想尽一些办法引导消费者尽快地把产品买走。
比如,把产品尽可能的摆放到货架上,摆放在好的位置,让消费者视线能够触达的地方。零售商做好商品陈列,解决了以前产品陈列问题,同时为了尽快消耗掉已开箱的产品,也会尽可能的向消费者推荐品牌商品。
箱体赋码示意图
B、利用导购码激励服务员主动推销自己品牌产品,打击竞品。导购码解决传统服务员奖励发放不及时、收集瓶盖、推销不主动等不利因素。服务员扫码及时获得奖励,且不需要收集瓶盖(传统的形式:瓶盖掉了就不能兑奖了,同时业务员一般都是定期巡店把奖励给到服务员,奖励也不及时)。
C、利用瓶码鼓励消费者重复购买,提升复购,加强对品牌粘性。瓶码的玩法与箱码、导购码的不一样。箱码、导购码需要给的是直接的奖励,比如微信红包。而瓶码主要是针对消费者,在给奖励的同时要辅以互动,好玩的政策。比如扫码第二瓶半价,扫码砍价、拼团等。
三种码综合应用,能够快速将企业的销售政策通过二维码传递下去,将原来企业不重视或者想重视但重视不起来的版块能够撬动起来。
3、构建用户账户体系,适应时代变革
A、搭建小B端账户体系。通过箱码、导购码的应用,零售商和服务员在扫码的过程中会将信息通过扫码的动作传递给品牌商。品牌商利用系统给每一个零售商或者服务员建立一个账户体系,俗称的小B端账户体系。
针对零售商的数据收集,可增加策略收集。正常整箱购买的我们初步都会把他计入为零售商的账户体系中,姑且先认作为全域零售商。同时,若想真实获取零售商的真实数据,可适当增加单位周期内的扫箱码频次,比如当一周内扫箱码达到5次的情况下,可触发完善资料的弹框,将小B端的账户资料丰富化(填写店铺地址、姓名、手机号码),这些完善资料后的零售商,可作为精准零售商分类管理。
B、搭建C端账户体系。借助瓶码,搭建起消费者与企业互动沟通的流量入口,消费者扫码参与营销活动时跳转关注到企业微信公众号,企业通过后台系统对每个扫码的用户收集到的数据分析,包括消费者购买了哪一款产品,在哪儿购买的,购买了多少,后续有没有继续购买,这些数据信息都可以通过消费者扫码获取。通过这些数据企业及时调整策略,刻画出用户画像,为后续的精准营销以及产品研发改进提供有效数据。
为了让企业做到精准化营销、降低营销成本,米多一物一码大数据营销可以做到:指定人群、指定地区、指定时间段发放指定的奖品,控制扫码中奖的功能。使费用不被层层拦截,资金走向可监控。 总之,借助米多大数据引擎,白酒品牌商就能可以清晰掌握小B端与消费者的相关信息,通过收集的大数据,根据不同的运营场景,匹配不同的规则策略,实现差异化、精准化的营销,让品牌的每一分促销成本花的有价值。