为香飘飘营销转型支招:智慧零售直连终端!

2020-03-18 米多智慧零售门店小程序 968
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用小程序打造流量闭环,驱动销量增长
面对当前多变的市场环境,品牌商要做好技术创新,积累自身行业基因,创造自己的流量生意,同时要借助有效地外部力量,理性判断市场,从增长出发迎接变革。

所以,基于对品牌以及零售行业的洞察,米多智慧零售希望能够通过小程序、微信支付、企业微信等七大数字化工具帮助企业沉淀自己的数字资产,实现真正的数字化转型,以此帮助品牌将线上与线下连接在一起,打造流量增长闭环,引爆销量突破。

1、线下自有业态客流的数字化
在与用户有着高频线下互动的营销工具中,“小程序+社群/秒杀/拼团/集赞助力/二维码”在帮助品牌沉淀线下自有流量方面有着明显优势:

①  更低的成本。小程序的成本很低,远远低于传统的 B2C 商城,京东和天猫店主入驻一般需要支付多种费用。


②  互动营销玩法多样,有效拓客锁客。利用小程序上拼团、秒杀、集赞助力等多种营销玩法来吸引消费者的关注,结合一定的优惠力度刺激消费者的购买欲望,也可以借此将线上线下的场景融合起来,打造出盈利性的营销传播模式。


③  流量来源更多样。小程序目前入口已有数十个,而小程序与公众号的关联也更为完美,小程序嵌入公众号的方式也让用户的整个阅读体验不一样,交易流程也更为顺畅。


④  市场潜力无限。目前,像京东、拼多多、美团、唯品会、百果园等电商零售行业都开始在小程序做起了生意,并且都得益不少。而且小程序的支付方便,的交易成本远远低于传统电商。


⑤  用户渗透率高。微信作为国民应用,生态已非常完善,无论是城市用户、农村用户,成年人还是未成年人,都无需再做用户教育。此外,由于用户的习惯已经形成,很多传统电商无法渗透的到的中老年群体、农村群体,也可以通过微信小程序直达,这是小程序的一个很大的优势。


除了这些直观的好处外,“小程序+”也有助于快消品品牌商实现全面数字化转型。在产品以及门店实现数字化之后,“小程序+”能够帮助品牌完成对线下自有业态客流的数字化,留住过去离店后就与自己失去连接的消费者,以更好地实现对消费者的运营。

2、线上自有流量的转化
除了实体店客流的数字化外,与微信公众号、企业微信以及朋友圈打通后,品牌过去通过内容及服务积累的粉丝也可以成为小程序的流量来源,实现内容与渠道的同步分发。比如去年11月,优衣库推出“掌上旗舰店”小程序,并将小程序与微信公众号打通。消费者可以在阅读内容时直接点击链接购买商品,实现实时的销售转化。这种营销方式打破了时间和空间的界限,也打破了线上与线下的界限,即使是闭店时间也可以产生销售。

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▲优衣库小程序展示图▲

3、商业流量的承接与转化
除了自有流量外,小程序同样可以承接腾讯社交广告产品带来的商业流量,结合腾讯大数据实现精准触达以及销售转化。去年七夕,YSL推出高定LOVE、香色随行等多款限量礼盒,并以不同价格区间覆盖各类消费人群。基于对目标消费者的洞察,品牌与腾讯合作推出“朋友圈选择式卡片广告”,消费者在朋友圈看到广告后,可以直接为恋人定制礼品,或自我犒赏为自己挑选节日礼物。精准的消费者洞察、产品的个性化定制服务以及完整的消费体验路径,引发用户的积极参与,礼盒产品很快便销售一空,达到品效合一的效果。

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02
智慧零售小程序应用案例:香飘飘
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香飘飘奶茶作为国内杯装奶茶开创者,旗下拥有经典系、好料系、珍珠双拼系,三大杯装冲泡奶茶产品。在传统强势领域——杯装奶茶市场中,香飘飘自 2012 年至 2018 年 连续 7 年市场份额保持第一。与此同时,香飘飘在积极寻求转型与创新,寻找能够直接连接和触达消费者的通道,改变线下仅靠经销商、线上仅靠天猫等电商平台的不利处境。

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▲香飘飘小程序展示图▲

基于这一考量,香飘飘开始布局小程序智慧零售市场。以小程序生态搭建为重点,基于AARRR增长模型,围绕前端推广、消费者触达,将流量引入自身平台,并进行精细化运营。对香飘飘而言,小程序智慧零售是公域转私域的重要尝试,是第一步,也是最关键的一步。拉近与消费者之间的距离,针对消费者进行长效精细化运营,帮助品牌占领新一代消费者的心智,向更有温度、态度、年轻化的新品牌进化。


03
米多智慧零售门店小程序深度赋能终端门店,品牌商开启智慧零售新征程
当市场环境发生重大改变时,企业不能死守固有的营销方式。在数字化浪潮中,企业的管理者没有数据驱动的意识,没有实现从传统营销管理向零售运营转变,那么这家企业就很难实现对新市场的全局把控,会被数字经济所淘汰。数字化营销的本质,其实就是回归零售初心,找准用户需要并持续跟踪和引导用户行为,优化各节点的投入,就可以起到事半功倍的效果。

在重金布局液体奶茶产能的今天,香飘飘会陆续将触角延伸至线下门店,进军餐饮服务行业。相信不久后,专属于香飘飘的线下门店也会成为喜茶、瑞幸咖啡的竞争对手之一。未来,对于香飘飘来说,不管是品牌总部还是终端门店,最终都会在“数字化转型”这条路上走得越来越深

为此,米多作为营销数字化整体解决方案提供商,在不改变品牌商原有经营模式的前提下,在不损伤门店和经销商利润的情况下,专门提出了智慧零售解决方案,基于米多智慧零售门店小程序来帮助酒企推动线上线下一体化,为终端门店搭建单独的线上小程序商城,实现场景化的体验服务,提升门店用户引流、用户转化和用户体验,每个门店的端会给品牌商构成多入口营销矩阵,让品牌商可以真正主导终端活动。


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▲米多智慧零售门店小程序图谱▲


通过米多智慧零售门店小程序,快消品品牌商就能帮助零售终端推动线上线下一体化,搭建独立的小程序商城,解决门店引流难、拓客难、裂变营销难的痛苦现状,实现营销裂变,提升终端顾客引流、顾客转化和顾客体验。详情如下:


1、品牌商可以实现在总部商品库和营销活动里直接把商品以及营销活动共享给终端门店一旦消费者线上下单成功,款到终端门店,用户也属于终端门店,而门店可以设置“让消费者线下提货”以及“配送到家”的配送方式。


2、对终端门店及社区合伙人来说,米多智慧零售门店小程序是一个简单易上手,全程只需手机端操作,独立云店入口、独立收款、可自主上架、灵活配置促销活动的营销工具,帮助终端店家增效创收。


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3、米多智慧零售门店小程序主打社交电商玩法,集合短视频秒杀、多人拼团、分销裂变、集赞、到店打卡等主流社交营销工具,让小实体店老板链接好自己的私域流量,高效转化。


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▲米多智慧零售门店小程序功能列表

总而言之,米多智慧零售门店小程序是快消品品牌商给终端门店搭建的一个线上门店,相当于24小时自动派发宣传单的机器人,在附近3-5公里把拼团,优惠最新活动全部放在微信用户的手机里面,把微信用户引流到店消费,以力求实现在任何地点、任何时间,通过产品、服务和内容触达消费者,助力快消品品牌商激活私域流量的同时,实现精细化运营。

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关于米多

米多是传统企业营销数字化整体解决方案的提供商,同时也是微信一物一码的服务提供商。米多旗下拥有米多智能营销、米多智慧零售、米多赋能链、米多会员经营四大产品,为企业提供数字化防伪、防窜、溯源、智能营销、数据收集、粉丝经营等服务,帮助企业实现销量提升,费用减半,粉丝倍增。
 
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