微信小程序直播：深体验、强认知、高传播！

2020-03-16 米多一物一码 883

互联网在中国经过20多年的发展，数据技术作为生产力革命的价值受到了越来越多传统企业的重视，经过新冠病毒的全民隔离战疫，以互联网为载体、以数据技术为底层支撑的营销数字化战略被所有传统企业提到了“必须、立刻、马上做”的日程表上。

2020年春节过后，我们和营业额10亿以上的传统企业高管们至少开了上百场电话会议，所有的议题只有一个：营销数字化；所有的需要指向都是：怎样在不改变线下渠道现有结构的前提下实现“数据共享、全景共鸣、全链共赢”；主要的关键词是：用户数据资产私有化、私域流量、直播、云店、一物一码、立体连接；最想搞明白理念是：什么是“三位一体、三度空间、三全五感”？什么是“BC一体化”?“什么是深度分销+深度粉销”的双轮驱动？

新冠疫情从运营角度来看至多是个灰犀牛，对销量的影响是短暂的；但新冠疫情对”四个在线化“（用户在线化、商品在线化、员工在线化、管理在线化）的影响则相当于解放战争时期的“三大战役”，经此一战，没得选择，All in 营销数字化，这个观念在所有传统企业高管的心目中已经牢牢形成。

但顶层设计如何做？从什么地方切入不会扯着蛋？微信小程序直播的横空出世，给传统行业的品牌类企业提供了最小化单元的新营销最佳试验场。单纯接入小程序直播，一定没有效果；小程序直播和背后配套的一套营销数字化软件做无缝衔接（《如何用一套软件系统玩转“新营销”？》），在各种场景下(敲黑板：所有场景)都能够跑通业务闭环，且能够实现4个One(One ID、One Data、One Meta、One Service)，则可在公司内全面展开，否则，就地整改。

所以说，微信小程序直播是传统行业的品牌类企业最小化单元的新营销最佳试验场，能够有效验证以“直播+社群”实现”三位一体”（认知、交易、关系）、打通“三度空间”（线上、社群、线下）、满足“三全五感”（全天候、全场景、全体验，存在感、参与感、仪式感、成就感、幸福感），构建“立体连接”、做到“深体验、强认知、高传播”、达成新营销“所见即所得”和“品效合一”的增长价值。

▲完美日记小程序直播现场▲

站在风口浪尖上的小程序直播

在“直播+社群”的大趋势下，对品牌商而言，小程序直播无疑就是为All in 营销数字化推出的一场及时雨。因为通过“线下门店+小程序直播+品牌云店”的方式，用小程序直播组件进行社群粉丝直播营销，满足了品牌商对品牌全域曝光、费用精准滴灌、流量定向使用以及销量渠道共享的需求渴望。如果说米多的一物一码能够帮助品牌商实现“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”的话，那么，基于米多云店（小程序商城）的“直播+社群”则能够帮助品牌商达成“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”的品效合一价值。

对于已经部署米多小程序商城的品牌商来说，通过米多接入小程序直播组件的能力，品牌商可以在自家小程序直播场景中实现高效、直观的商品展示，以及点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力，打造直播互动与商品销售的闭环，同时将直播流量沉淀到自己的流量池中；让用户在边看边买的过程中，无需跳出当前小程序，在优化用户购物体验实现快速购买的同时，也减少了多次跳转而造成的用户流失，提高了商品转化效率。

小程序直播带货，品牌冷启动，3天1000万元！（这里不讲细节，自己看▼▼，把小程序直播内每个按钮点一遍，若你仍旧找不到直播和小程序商城业务模式之间的关系，到广州来现场观摩！）

3.8女神节，上千个品牌在微信小程序做了自己的“节日”直播首秀，销量过10亿元！详情请看下图：

除此之外，现已经接入小程序直播的品牌还有完美日记、蜜思肤、茵曼、热风、屈臣氏、天虹、江小白......这些品牌应用小程序直播也收获了出彩的战绩，这里不再一一展示。背靠微信社交关系链以及超过 3 亿小程序日活跃用户的微信小程序直播优势很明显，主要有流量自有、低门槛快运营和强社交互动高转化三大优势：

第一，流量属于品牌商。与平台直播不同，小程序直播的所有访问、互动及交易均在品牌商自有的微信小程序内完成，无需跳转APP、其他小程序。直播带来的所有流量，也都会沉淀在品牌商自有的小程序中，更有利于品牌商长期运营。接入小程序直播后，品牌商可自行决定什么时候开展直播，充分配合自有的营销及运营活动。

第二，低门槛，快速上手。腾讯提供资质背书，提供了安全检测能力，帮助传统品牌企业解决了无直播资质的难题。品牌商通过米多在小程序后台便能申请直播能力，无须开发即可在自有小程序上进行直播，目前最快一天即可完成配置。将直播能力接入到米多小程序商城后，品牌商便可使用小程序直播组件自带的一系列能力，在高效直观地进行商品展示的同时，使用点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力，与用户产生各类互动；整套直播流程最快20分钟即可上手。

第三，小程序直播融入到微信社交和内容生态，实现社交裂变和高转化。例如支持一键分享到微信聊天，结合福利和引导文案在微信社交链上扩大传播圈层。还可以在公众号图文内容插入小程序卡片，为直播间引流，同时公众号也作为新用户沉淀的落点，提高回访率；利用公众号、微信群、朋友圈等微信生态能力，达成与用户的直接接触，提高了用户对品牌的认知和认同感。因此不少品牌商表示，小程序直播的整体转化率较其他平台要高，而退货率也相对降低了。

因此，品牌商接入小程序直播最大的好处是打造直播互动与商品销售的闭环，将观看直播的用户转化为会员，沉淀品牌的私域流量，成为品牌可持续运营和再挖掘的资产，让用户离店不再等同于流失。

小程序直播和其它直播平台的区别在哪里？

市场上众多直播平台已经很成熟，包括看点直播、花椒直播、抖音、快手、淘宝、一直播等等，那么姗姗来迟的小程序直播平台与这些平台有何区别？今天我们来详细对比下：

1、入驻条件：不同于抖音电商、淘宝直播等零门槛入驻，微信只提供小程序直播组件，品牌商需要通过服务商或自主创建直播间。这就好比，你购买宜家的家具，运送过来的不是整套家具，而是标准化的板材和零件，你需要亲自动手完成组装。而小程序直播间“组装”的过程并不复杂。在米多的助力下，最快一天就可以完成直播间的开发与搭建。

2、流量逻辑：虽然同样是直播，但微信小程序直播的流量逻辑与其他平台直播有所不同。平台直播以主播为中心，平台直播的场景通常是：用户漫无目的地刷抖音/快手，观看感兴趣的主播进行直播，在目不暇接的商品中接触了某一特定产品，瞬间被种草，剁手买买买。就像唇膏魔鬼李佳琦，最高纪录是在一分钟内卖出了14000支唇膏，即使是当红明星也未必有如此大的号召力。因此，平台直播的主播能力很关键。李佳琦对唇膏的精准分析，一次直播试用383支口红的专业，全网最低价的促销，都不是单凭一句简单的“OMG”就可以复制。

相比之下，小程序直播以品牌为中心，对主播的依赖程度没那么高。小程序直播的场景通常是：用户本来就关注了品牌，并从公众号、微信群等渠道，了解到品牌的直播信息，进入直播间，与主播进行互动。也就是说，小程序直播认准的是品牌，而不是主播，品牌商不一定要挑选头部网红，而是可以选择自己的员工，他们了解商品，懂得介绍商品，反而能更好地避免不粘锅式的直播“翻车”事故；此外，直播的费用也更容易控制，不用担心被抽佣，也不必向网红主播承诺提供全网最低价。

3、传播逻辑：每一场直播之前，都要进行充分预热，来获得更多用户的关注。在抖音、快手、淘宝等平台直播，一般都要同时借助站外与站内的流量；举个栗子，品牌商做一场淘宝直播，仅仅依靠淘宝站内的流量是有限的，通常要借助站外的流量（如微信端）共同预热，比如在微信公众号发推文、策划H5进行引流、制作海报进行预告等等。而小程序直播依赖微信强大的生态链，可以自成流量闭环，从前期预热，到中期直播，到后续分享扩散，都可以在微信里实现；不是每个人都有淘宝APP，但几乎每个人都有微信。微信月活11亿用户，或许就是它的底气所在。

4、用户运营：品牌商可以根据品牌不同发展阶段的用户运营策略，选择直播的平台与方式。对于从0到1寻求突破的品牌商来说，需要源源不断地引进新用户，那么，平台直播是一个很好的公域流量池——就像一个广场，聚集了来自四面八方的人，对于符合条件的品牌商，平台直播会给予一定的流量扶持，比如抖音推出的3亿流量扶持政策，为商场、线下门店等品牌商提供转型线上的机会；抖音直播间的引流方式就包括：短视频推荐流、直播推荐流、关注页、同城页等多个方面，帮助品牌商扩展增量用户。

对于已经有一定品牌效应的品牌商来说，小程序直播似乎是一个深耕私域流量更好的选择；小程序直播可以基于品牌的老用户进行引流——通过微信公众号或微信群，告知用户直播信息，用户本身就对品牌感兴趣，关注产品动态，小程序直播可以做好存量用户运营，提高私域转化能力；所以，相比于其他平台直播，小程序直播转化率更高，退货退款率更低，平台直播的退货退款率大约为30%~50%，但微信小程序直播退货退款率只有10%左右，越头部的品牌退货退款率越低，有的品牌只有5%。

5、产品运营：平台直播追求直播销量。2017年，薇娅2小时带货2.67亿；2018年，李佳琦与马云 PK 直播卖口红，5 分钟卖出 15000 支；2019年，李佳琦双11带货破10亿……对于主播而言，有销量才有话语权，才有对品牌方的议价能力；因此，主播在选品时也格外苛刻，即使运营、物流、售后有专门的团队来做，主播对选品也有绝对的话语权；每一款产品有没有市场竞争力，是不是全网最低价，合作品牌商能不能在一定时间内无条件退货，都成为衡量的标准；甚至于在直播间会有需求反向定制供给的情况，在李佳琦的直播间里，粉丝们会问：“有点读笔吗？有尿布吗？有白酒吗？有打印机吗？有洗鞋机吗？有儿童手表吗？……”主播会根据粉丝的需求，反向寻找合作品牌商。

而小程序直播就不必刻意追求销量最大化，它侧重于新品发布和品宣，所以直播间、主播选择和场控都是围绕品牌调性来做；以美妆行业为例，专柜的美容顾问用微信与顾客联络，以专柜为中心建立客户社群，图文、视频、直播三位一体，强化与顾客的联系；2020年，小程序直播会像双微（微博、微信）一样，成为品牌传播官方配置；以主播带动流量的平台直播，可以触达更广泛的人群；而微信小程序直播可以加快线上化交易闭环的转化和渗透；当试水直播成为刺激消费的主潮流，如何运用直播工具做品牌长期的规划，已经成为品牌商线上运营的重要课题。

小程序直播快速接入通道在此

那么品牌商怎么申请开通小程序直播功能呢？小程序直播是微信官方推出的一个小程序直播功能插件，品牌商要获得该插件的功能，可以在自己的小程序后台开通，所以品牌商申请开通小程序直播的首要条件就是必须要有一个自己的小程序。除此之外，目前小程序直播仅以邀请制的形式进行公测，品牌商接入直播功能还要满足以下几个微信官方申请条件：

1、你的小程序满足以下18个开放类目：

2、

主体下小程序近半年没有严重违规；

3、小程序近90天内，有过支付行为；

4、主体下公众号累计粉丝数大于100人；

5、主体下

小程序

连续7日日活跃用户数大于100人；

6、主体在微信生态内

近一年广告投放实际消耗金额大于1万元。

注：条件中1、2、3必须满足，4、5、6满足其一即可。（如满足以上条件还未收到邀请，请找米多联系开通。如未满足条件，可尽快补齐相关条件。）

已经开通米多小程序商城的品牌商，请务必马上安排运营人员找用户下单测试一下商品订购的完整流程，确保有实际的支付行为发生，才有机会开通小程序直播；已经开通米多小程序商城的品牌商，请尽快联系对应的米多专属客服确认小程序主体对应的公众号的累计粉丝数量是否大于100个，不够100个的，米多会安排增粉活动确保1天内达到100个粉丝以上；对于已满足以上条件的购买米多小程序商城的品牌商，可

登陆小程序后台

，点击左侧“

功能 - 直播

”功能尽快启动小程序直播，抢先布局全员营销引爆销量。

对于尚未购买米多小程序商城的品牌商，请先联系米多全国各地的服务商或登录米多官网（www.weixin12315.com）联系业务人员完成订购，再进行小程序直播的开通服务，因申请人数火爆，一律先到先得。

米多是微信小程序直播的首批服务商，且米多系统是国内唯一一家能够实现线上线下全渠道“会员通、商品通、流量通、订单通”的营销数字化软件，品牌商使用米多“小程序商城+小程序直播”能够达成如下效果：

1、全员营销：所有员工、代理商及员工、门店及店员全部可以拥有自己的直播专用链接，每个人都是网红直播，每个人做直播后产生的订单均可以直接拿到佣金，并以微信红包的形式即时到账，真正实现全员营销。

2、品效合一：市场部的所有品牌推广及促销费用，不管在任何活动场景下，都可以加上小程序直播的二维码，随时随地都可以通过直播将各种流量精准转化为销量，这样，市场部的所有费用评估就找到了依据。

3、全链共赢：过去，代理商和门店只能等客上门，被电商冲击的憋气难受，品牌商自己被逼无奈做了电商后，销量也无法与代理商和门店共享；现在，通过米多小程序商城内的小程序直播，凡是代理商和门店的订单都会精准归属到各自的名下，大家在品牌商的带领下，流量共享但业绩独立，真正实现了全链共赢。

为了帮助更多已经部署米多小程序商城的品牌商抢先一步抓住微信小程序直播风口，快人一步搭建自己的小程序直播平台，提前抢占小程序直播的流量红利，米多在3月31日之前专门推出了以下“助力活动”（活动有效期：3月16日~3月31日）:

1、已开通米多小程序商城的品牌商：活动期间，通过米多绿色通道优先申请开通小程序直播功能，并做好接口配置和直播装修，提供小程序直播“首场”观看人数过万人的运营服务。

2、未开通米多小程序商城的品牌商：活动期间，首先联系米多或米多服务商开通米多小程序商城，通过米多绿色通道优先申请开通小程序直播功能，并做好接口配置和直播装修。

3、非品牌商（代理商或门店）：非品牌商类型的代理商或门店，请找自己代理或经销的主营品牌的厂家；本次活动，代理商和门店开通小程序直播只能通过已经开通过米多小程序商城的品牌厂家来进行申请。

重磅来袭，新老客户福利如下：

▼小程序直播功能快速接入通道▼

米多带你玩转小程序直播运营

而当米多帮助品牌商成功接入小程序直播功能后，品牌商在米多后台上架商品（包括营销活动设置）并同步至微信小程序后台商品库，品牌商即可在微信小程序后台创建直播间并在直播间中导入商品库中的商品，开启直播互动。

品牌商开启小程序直播后，观看直播的客户即可直接跳转到品牌商小程序进行商品购买。对于直播引流带来的客户，品牌商还能结合“公众号+微信群+朋友圈”等多个触点的扩散实现客户的引流、互动和裂变，从而进一步将私域流量转化成私域用户，建立粘性更强的用户关系促成二次消费，完成私域流量的运营闭环。

对于品牌商来说，选择米多接入小程序直播功能，更具有便捷、快速的开通优势。为了帮助品牌商快速上手运营小程序直播，让“直播+带货”成为品牌商获取用户、促成交易的有效途径，米多特别邀请了米多客户成功团队负责人——赵慧青老师通过直播授课，教大家如何玩转小程序直播运营（想要利用小程序直播提升业绩、释放更大效能的品牌商，快预约，别错过了）！

如有商务合作需求，请拨打

400-8031-528

接待时间：

9:00-12:00，13:30-18:00

（周一至周五）

其余时间，请添加下方微信联系