冠肺炎疫情影响下,消费者被“冻结”在家,白酒品牌赖以生存的线下场景失效,聚餐活动几乎为零,线下酒水出货量因此也受到影响。为此,各个白酒品牌商迅速从线下转移到线上战场,其中数字化转型成为行业突破关键。在如此严峻的发展环境下,茅台、五粮液、泸州老窖、郎酒纷纷加快了数字化营销布局的脚步,旨在助力各个终端进行线上销售,挽回线下渠道损失。茅台/五粮液/泸州老窖/郎酒“云卖酒”进行中......德州信诚茅台专卖店是白酒消费大省山东省一家从事茅台酒销售二十余年的经销商。据该店负责人介绍,疫情期间他们特地申请开通了二维码线上销售,新老客户均可通过扫二维码在家中直接下单。通过线上营销获得商单的同时,经销商也可以更加直观地了解到客户需求和相关需要,还可为今后提升服务打下基础。2月13日,来自宜宾市国资委的一条消息也引发了业内高度关注。为适应消费新需求,加快推进五粮液专卖店全面升级,五粮液集团正积极构建“智慧零售体系”,作为首项成果,五粮液“云店”平台将于近期上线,目前正处于测试阶段。该平台是根据移动互联网3.0时代的消费新趋势建立的线上线下一体化的营销互动场景。它不同于企业官方商城,而是基于五粮液1600余家线下专卖店的LBS位置服务,面向消费者提供社交化(Social)、本地化(Local)和移动互联网(Mobile)的SOLOMO云交易平台。在疫情爆发前刚刚上线不久的“酒来宝”是泸州老窖集团旗下时间好物数字科技有限公司开发的酒类专业服务平台。它通过商家端和销售端,深度链接了经销商与酒类买手,强化线上线下一体化服务。其中,销售端相当于为职业买手提供了一个可在社交网络上快速分销的实用工具。功能上涵盖了“品牌特卖”、“掌上秒拍”、“一键选酒”等等,不仅支持满百包邮,还可以货到付款。
2月17日,郎酒聚焦人们宅在家中对于虚拟社交的需求痛点,发起了“云酒局”。参与者只要在微信上发起“酒局”,邀请好友上桌,上齐“酒菜”即可组队成功,“酒友”们可以组团瓜分千万元豪礼。消费者通过扫码,轻松进入了游戏页面,界面当中“有酒有菜”,还可以参与转盘抢大奖的抽奖活动。
图/郎酒股份官方微信公众号截图
茅台/五粮液/泸州老窖/郎酒云卖酒进行中......尽管布局的方式有所不同,但是“线上”布局的最终目的是让效率提升,让服务升级,让体验更佳。随着数字技术的日益成熟,消费者购买习惯的改变,线上线下的融合成为必然。线上线下将各取所长,相辅相成,效率更高、体验更好的零售新形态正在形成。而疫情正在加快中国零售业的营销数字化的发展。第一,人与货的匹配是白酒品牌商必须做出的战略选择。大数据为白酒品牌商洞察客户的需求提供了强有力的帮助,使零售门店可以围绕目标客户的需求进行商品匹配;第二,客户生命周期管理能力是白酒品牌商的增长动力;第四,线上线下的有机融合将给白酒品牌商带来独特的竞争优势。
显而易见,疫情正在加速酒行业流通渠道的整合,不管是社区化营销还是线上营销,品牌商本就该做,竞争者之间比拼的是低成本的获客、转化、留存等多方面的能力,而营销数字化转型恰能帮助品牌商提升这些能力。米多智慧零售门店小程序助力品牌商转型营销数字化,抢占市场发展高地纵观新零售行业近几年的发展,我们不难发现新产品、新场景、新技术在促进企业增长方面具有不可替代性和必然性,也帮助了众多企业实现了在线化、数字化、智能化。
如今到了疫情这一关键时刻,白酒品牌商们难免不心存焦虑,自乱阵脚,所以在数字化应用上实际上是胡子眉毛一把抓,大家都去各种尝试。但是越到关键时候越要谨慎,所以在确定增长转型策略上,品牌商们必须要清晰地认识到现在新的渠道生态布局有什么变化,目前以腾讯为主的去中心化社交平台是品牌商最好的主战场,从上图我们可以看到,微信发展到现在积累了大量线上用户,通过微信连接器建立人与人的连接。同时借助微信生态上衍生出来的社群模式,又重构了人与消费的连接,随着消费结构的纵横交错,线上商家和实体店铺基于LBS和社群强关系进行打通,即构成了F(品牌)-B(经销商)-b(终端门店)-C(消费者)的关系链条,形成品牌渠道运营闭环。但是如果想让这个品牌渠道运营闭环自动运转起来,还需要一个可行的方案以及靠谱的新零售工具。米多作为营销数字化整体解决方案提供商,在不改变品牌商原有经营模式的前提下,在不损伤门店和经销商利润的情况下,基于大数据的深度挖掘提出了智慧零售解决方案,基于米多智慧零售门店小程序来帮助酒企推动线上线下一体化,为终端门店搭建单独的线上小程序商城,实现场景化的体验服务,提升门店用户引流、用户转化和用户体验,每个门店的端会给品牌商构成多入口营销矩阵,让品牌商可以真正主导终端活动。而在米多智慧零售门店小程序与品牌商、终端门店的齐发力下,实现线上线下业务的高效协同,有效改变了因疫情导致的线下销售乏力现状,大大提高产品销售转化率与复购率。而品牌商、终端门店在米多智慧零售小程序的体系下,相互影响,相互赋能,让彼此之间的利益最大化。1、品牌商:品牌商可以通过智慧零售门店小程序直接触达终端门店,共同服务于用户,数字化的方式实现去中间化。同时,品牌商的营销费用可以直接作用于终端门店与用户,让营销效果最大化。服务与福利双重享受的用户,自然而然提升了对品牌的好感度与忠诚度,助力品牌商轻松赢得客户。2、终端门店:数字化平台可以触达成千上万的终端门店。众所周知,门店是离用户最近的渠道,可以精准有效的帮助企业沉淀丰富的数据资产。因终端门店的灵活性与主观能动性强,所以终端门店的口碑传播更具可信性、实效性、精准性。这与品牌以往单点中心式的传播模式截然相反,有效促进了用户增长。除了达到有效传播之外,终端门店基于平台的营销邀请机制,在自有圈子进行邀请裂变,快速有效的促进用户增长。显而易见,疫情特殊时期,在米多智慧零售门店小程序的帮助下是白酒品牌商利用企业微信、小程序、公众号将销售场景线上化的机会。总而言之,在零售的世界里,精准的、为客户提供个性化的体验是根本诉求。与传统零售重产品、重渠道运营不同,移动时代的零售更强调对人的经营。比如利用大数据,借助非结构化的数据捕捉,对消费者形成更精确的画像。深刻洞察消费者的现实和潜在需求,这些信息,反过来指导品牌零售公司的商品企划、供应链、触达通道、表达方式等。在这个趋势之下,零售企业比任何时候都更需要具备与消费者沟通的能力,具备快速反应的能力,具备针对所关注的客户群圈层个性化服务的能力。这要求品牌零售公司必须要拥有敏捷的组织以应对这些挑战,数字化是构建敏捷组织的第一步。驰援企业纾困疫情,米多免费提供10000套软件!本次扶持政策由米多疫情扶持项目团队专项负责,请先加专用微信咨询,符合条件即可获取!
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