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导购是有效连接人、货、场的关键
受疫情的冲击，消费环境发生了巨大变化，零售行业也进入了新一轮洗牌阶段。对于想要在新的零售时代占据一席地位的化妆品终端门店来说，"人、货、场"三要素的优化重组至关重要，企业需要改变传统的思维观念，通过新零售工具，实现更为科学高效的经营理念和经营模式。而在化妆品品牌商落地新零售的过程中，导购成为了品牌新的流量入口、连接消费者的最有温度的接触点，是所有智慧零售的最终闭环。
导购这个庞大群体的特征，年轻、互联网意识强、工作压力大，常常在化妆品行业中处于金字塔最底端，传统的化妆品品牌商管理视角无法覆盖他们。但是，他们在如今的数字化背景之下却是有效连接人、货、场三要素中最关键、有温度的神经单元。如何把这个群体规模化、组织化地动员起来，是新零售运营的重中之重。
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在这场新零售战役中，品牌商、终端门店以及导购员都扮演着至关重要的角色：品牌商是负责出谋划策的总指挥，门店是骁勇善战的将军，导购员是浴血奋战的战士，而米多智慧零售小程序，则是能帮助化妆品品牌商构建新场景，搭建数据智能用户运营体系的最佳选择；是化妆品品牌商助力门店实现线上线下高效协同的最适合的新零售工具；是导购员突破空间与时间限制，提供专业服务的最佳利器。
米多智慧零售门店小程序以小程序为主体，帮助品牌整合自有线下触点、自有线上触点、导购社交触点和商业触点等多触点流量，再通过小程序实现短链转化。而以米多智慧零售门店小程序为基础的“导购员+微信群”的导购激励模式，通过每个导购员的微信关系链，结合微信群的圈层运营，快速社交裂变积累顾客，便捷高效、低成本地在微信社交生态内实现引流变现，销售增长。
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小程序+导购员+微信群，激活导购线上营销力的2个重心
对化妆品品牌商而言，导购员是最有活跃度的生产要素之一，离客户最近，是智慧零售的“超级连接点”，是社群营销的核心，并且，导购本身具备“通过新的场景和营销方式提升业绩”的意愿。就此，基于智慧零售门店小程序的拼团、社区合伙人、集赞助力、秒杀&短视频等多种互动营销玩法，结合微信群的社交属性与导购员的引导能力，化妆品品牌商激活导购线上营销力的重点有两个：
重心1：导购员赋能
导购员以米多智慧零售门店小程序为营销赋能
如何把动辄上万名导购的庞大终端运营起来？品牌商赋能门店，给每个门店配一个独立的米多智慧零售门店小程序，导购员就能以米多智慧零售门店小程序实现为营销赋能，最终让化妆品品牌商的运营体系以终端和业务为核心高效协同，打通终端服务的最后一公里。具体营销赋能如下：
1、让内容找人，全面提升用户与品牌的触点。
米多智慧零售门店小程序平台上沉淀了大量终端运营内容，涵盖了商品、陈列、短视频、互动营销活动等一系列和一线业务相关的内容，致力于帮助导购员解决问题，提高销售力。导购员一键转发相关内容到微信群，快速与消费者建立连接，并且产生互动，让消费者主动进入小程序浏览，从小程序商城页面到购买页面的自动跳转，直接砍掉了消费者犹豫的时间，自然地被带入到购物场景中去，并且会习惯性地浏览产品介绍页，这就大大缩短了消费者的决策时间，让消费者产生“看着看着就买了”的行为。
2、让活动找人，快速激发消费者的购买欲望
传统化妆品品牌商做活动，都是先由品牌总部策划好活动，然后由运营人员筛选合适的门店去做目标的PK，这对运营效率的挑战其实非常大。
而如今，借助米多智慧零售门店小程序平台，品牌商在总后台负责系统的小程序商城装修、商品上架跟营销活动策划等，帮助门店快速实现数字化营销，让门店直接省去了传统装修商城、上架产品以及烧脑策划营销活动等复杂环节。而门店的小程序注册成功后，门店老板轻松选择商品上架以及选择启动活动即可，最后再由导购员一键转发小程序互动营销活动到朋友圈和微信群实现活动推广，方便快捷，这是以往传统营销模式无法实现的，真正让品牌赋能终端、品效合一！
2. 社群赋能
导购员+微信群，用户的社交增长模型最适合疫情当下采用的运营模式。通过每个导购员的微信关系链，结合微信群的圈层运营，快速社交裂变积累顾客，便捷高效、低成本地在微信内实现引流变现，销售增长。
米多智慧零售门店小程序依托于经销商和门店原有的微信群基础，全员在群内互动，并实时进行“社群秒杀、集赞助力、拼团购、门店合伙人分佣裂变”等互动营销，以此激活导购线上营销力“小程序+微信群”的矩阵。让导购便捷地实现个性化用户的离店触达和销售转化，让消费者直接线上选购下单，充分调动私域流量的同时，也带动了线下门店的销售，得到了全国经销商、终端门店的认可和参与。
点击以下文章查看拼团+社群、秒杀集赞+社群、合伙人分销+社群具体该怎么玩：
拼团+社群打法：《疫情当下，卡姿兰/完美日记/相宜本草等化妆品不可错过的新零售落地解决方案！》
秒杀集赞+社群打法：《化妆品品牌商如何打新零售组合拳，让门店提前开业？》
合伙人分销+社群打法：《“小程序+合伙人分销模式”助力酒企复产复工，加快门店线上转型！》
总之，化妆品品牌商借助米多智慧零售门店小程序将导购行为实现数字化，导购通过“米多智慧零售门店小程序+社群”的矩阵实现在线完成发劵、秒杀、拼团、客服等相应的行为，如此一来，导购员在门店缺货、下班和业余时间拥有了更多和消费者沟通交流的机会，也增加了更多的成交机会。品牌商与门店基层共同发力，智慧零售的营销模式才能得以实现。
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实际案例
国内知名服装品牌太平鸟在这次整个疫情当中反应非常快，他们从初一开始全员进行动员和沟通，为线上运营微信群设计了“1+3”的工作组：有人为了微信群进行吸粉找流量；有人做专门的种草内容的生产，比如今天的裙子怎么搭配才好看，用户愿意看到直播还是短视频，用户愿意看到这一件价格的搭配做到什么档次，愿意看到什么样的素材；另外就是每个导购员在群里发布之后是否有业绩，业绩最好的实践发生在哪里，最好的实践怎么样被全盘看到，全盘应该关注哪些指标等。
这样的工作完成之后，品牌商的新零售才能跑得更快。
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化妆品品牌业绩增长的重要保障：高效、规模化的导购运营
对于大多数传统零售商而言，最大的挑战就是来自于零售商内部组织架构的升级。只有运用数字化工具，紧密贴合零售业务全场景，精准指挥，提升零售执行力，企业才能真正实现高效的大规模零售精益运营。
而米多智慧零售门店小程序让化妆品品牌商、门店终端、导购员紧密联系在一起，同时用小程序、微信群、商品在线化、内容在线化、服务在线化以及导购员在线化为客户创造价值，让每一个品牌商在零售运营端真正从数据驱动业务的角度、从运营的角度、从一线业务的角度，实现高效运转。并在此基础上创造一个以门店为单位、以导购员为中心、新的零售微信群运营能力，让导购员可触达的空间成倍增长，延伸品牌服务价值。
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