前两天,白酒行业知名垂直媒体酒业家发表了一篇《从渠道追捧到怨声载道,推动开瓶的白酒反向红包缘何失灵?丨一线调研》文章(点击链接可查看原文),再度引发了大众对“反向红包”的热议。
在过去的2023年,去库存和价格倒挂是酒业的两个高频词。酒业乃至整个消费市场均出现了高预期、冷现实的态势,受到消费增长动能不足、渠道快速扩充、持续消化能力不足、产品库存增大等多重影响,同时白酒C端化,酒企纷纷通过“反向红包”的方式,让C端获利、b端返利,刺激动销和开瓶率,实现做用户、去库存、提升费用使用效率的效果。(点击链接,查看详情:「链接」)
而现在不过短短一年,“反向红包”就失效了吗?
一、渠道、酒企态度转变,“反向红包”被质疑
通过调研,酒业家在文章中表示:“反向红包对于渠道动销和开瓶的拉动作用已大不如前,反而在“盗扫”、厂家返利政策调整等状况下,进一步打乱了白酒的价格体系;另一方面,面对不断增长的费用投入和逐渐减少的边际效益,酒企对反向红包的态度也发生了明显分化。”
从第一点来看,市场上确实存在扫码红包“盗扫”的情况,一些不守规矩的终端门店恶意开箱扫红包,将这些“开盖酒”用远低于市场价出售,扰乱市场价格秩序,给渠道正规终端商户造成极大地困扰。同时不少酒企推出“扫码发红包”渠道政策后,就会逐渐减少甚至取消原有的渠道费用,一旦扫码率不理想,渠道得到的返利就达不到预期。
从第二点来看,随着白酒行业“扫码发红包”的火爆,不少酒企确实在红包投入上陷入了“囚徒”困境。一方面,酒企要想促进动销就必须加大红包力度,提高营销费用投入;另一方面,红包政策同质化严重,终端和消费者对于反向红包的刺激不断脱敏,边际效益在不断递减。
从调研结果来看,似乎“反向红包”的价值已不再适应白酒行业,但现实情况真是如此吗?
二、“反向红包”真的没有价值了吗?
截至目前为止,2024年已过半,在不少白酒厂商看来,上半年白酒市场非常平淡。刚过去的端午小旺季也并没有想象中火爆,多个经销商反映端午白酒销售行情相比去年下滑近三分之一,无论是高端酒还是低端酒,都不怎么好卖,有扫码活动的还好点,没扫码活动也没有渠道政策的基本是无人问津。
经销商说的扫码活动就是以“反向红包”为核心的促销活动,比如泸州老窖国窖的“扫码验真伪 赢现金红包”、五粮液旗下尖庄的“开盖扫码 赢1911元现金红包”,都是通过“反向红包”的形式去激发消费者购买热情和终端推销热情,从而助力动销加速。
从头部品牌的市场布局和市面上欣欣向荣的扫码活动来看,如今反向红包仍然是酒企做营销的第一选择,原因就在:
2.1、2024年“去库存”仍然是酒企的大趋势
进入到2024年,酒业次高端和大众酒市场竞争激烈,白酒产业进入缓增长,存量竞争、消费多元、市场宽度竞争已成事实,强集中完成后的强分化正在孕育。可以预见,2024年白酒市场仍将笼罩在去库存阴影之下,市场内卷化竞争会持续加深,酒类企业增长压力还将加大,而去库存的经销商将同样面临动销难题,保持业绩增长和实现正向现金流至关重要。
从这个趋势来看,作为去库存利器的“反向红包”仍然会是众多酒企的选择,如果竞品都在做而你不做,就有可能面临销量下滑。
2.2、“反向红包”是目前酒企促动销最奏效的方式
过去酒企强调“以渠道为中心”,采用渠道激励政策做深度分销,来消化库存,而现在强调“以用户为中心”,采用鼓励终端开瓶实现提升动销,来消化库存。而“反向红包”正是基于销售费用的再分配,通过让C端、b端都获利,促进bC一体化,激活渠道活力,同时做好分销和动销。
从目前酒企的营销手段来看,目前还没有出现其它能取代“反向红包”的形式,因为“反向红包”是当下最适配酒企发展模式和行业特性的玩法,满足了酒企bC一体化的升级和渠道数字化改造。
2.3、“反向红包”的核心是帮助酒企重塑渠道分润体系
“反向红包”的运作是基于bC一体化的逻辑,而销售费用数字化是bC一体化的指挥棒。利用“反向红包”,酒企能够将销售费用在b、C端上进行合理化分配,这意味着能够重塑渠道分润体系,从单一定价差盈利模式向目标统一、过程监管的返利机制过渡,让渠道伙伴实时、有效、清晰地了解经营情况,有效化解冲突与矛盾,实现从博弈到互利共赢的价值转变。
2.4、“反向红包”的终极目标是建立数据驱动决策体系
事实上,大多数酒企认为做“反向红包”就是为了单纯地发红包,实则不然,“反向红包”建立在五码合一数字化基础设施上,五码合一代表着“货物流向”和“渠道关系”数字化,在两者数字化的基础上,酒企能通过“反向红包”b端和C端的扫码,让营销行为及消费者行为形成可记录的数据,实现整个数据的互通,从而完成营销体系的颠覆性优化和升级,达到“厂商店一体化控盘,全链路共享式分润”,建立数据驱动决策体系,做到深度经营用户,实现精准营销。
三、不是“反向红包”失灵,而是品牌商没有用灵
无论是从酒业的发展态势亦或是对渠道数字化的需求来看,“反向红包”在短期时间内都不会失灵,非但不会失灵,反而会成为酒业未来的趋势。因为渠道数字化趋势不可逆,而“反向红包”作为渠道数字化的具象体现,是酒企实现营销升级、渠道管理、用户经营的“近道”,酒企做渠道数字化,“反向红包”是最快上手、最见效的方式。
但为什么“反向红包”会从渠道追捧到怨声载道,被一些酒企质疑抛弃,并不是“反向红包”失灵,而是品牌商没有把“反向红包”用灵!
很多酒企用“反向红包”就是单纯为了发红包而发红包,并没有真正理解“反向红包”的核心价值,以至于没有真正立足市场需求,以实际效果作为出发点去设计红包返利机制,盲目在红包金额和数量上加码,从而又回到动销难的原点。
正如业内相关人士所言:未来反向红包仍会继续发展,并会趋于理性,看不清形势和本质、一昧跟风的酒企将被洗牌出局,最终能够在其中胜出的酒企则需要做到两点:一是在反向红包的基础上,继续想办法促进动销,二是借助反向红包将资源和费用向核心终端倾斜,以加强与核心终端的黏性。