引言：如今，以消费者为核心的C端化转型已成为白酒行业的大势所趋。然而在C端运营过程中，并不是所有酒企都能一帆风顺，一些酒企很难找到C端运营的合适渠道和实践路径，今天就为大家介绍白酒营销C端化的4种方式！
关键词：白酒C端化；一路向C；以用户为中心；消费者运营；
扫码返利在白酒行业已经算得上是“标配”，无论是郎酒、习酒、国台、珍酒、摘要等全国性名酒还是区域性白酒，都加入了“开瓶扫码”、“红包大战”队列。只因“扫码领红包”活动能够直接连接消费者，最大限度地持续拉动销、促开瓶，带动市场活跃度。
酒企对产品赋码投入到终端，同步开启扫码活动，消费者购买产品后，扫描白酒盖内码参与活动抽奖。为了最大激发消费者的扫码动力，酒企会通过加大红包力度、翻倍奖励、热门时间设定、100%综合中奖率等手段，提高扫码红包活动的动销效果。
比如国窖1573推出“扫码验真伪，赢现金红包”扫码促销活动，消费者购买52度国窖1573酒（2022二维码装）500ml，即有机会获得最低15.73元，最高1573元的现金红包，综合中奖率99.99%；购买38度国窖1573酒（2022二维码装）500ml，也有机会获得9.9元、15.73元、157.39元、15739元的现金红包，综合中奖率88.88%。不仅现金大奖毫不吝啬，金额设置还凸显了产品特色，有效实现促销、品宣两手抓。（详情见：国窖1573一物一码奖项设计，你不知道的3大奥秘！）
西凤酒开启“喝红西凤，赢定制大金条”扫码活动，凡是购买红西凤的消费者，扫瓶身码就能立即赢取现金大红包，100%中奖概率，三等奖16.8元、二等奖68元、一等奖168元，最高可领“百鸟朝凤”金条20g。扫码活动对消费者的消费拉动效果明显，产品动销的力度也大大增加。（详情见：西凤酒临近百亿，数字化工具助推临门一脚）
为了提升复购率，品牌商与消费者建立起长期、持续性的良性关系是很有必要的，而这仅靠一次性的扫码抽奖活动是不足以实现的。二维码作为连接线上、线下两条渠道的桥梁，在消费者扫码时就将其引导至线上的小程序中。品牌商在设置扫码抽奖流程时将“会员注册”纳入到必经的一环中，消费者在抽奖前须先授权个人信息注册成为品牌会员，成为会员后才能进入到抽奖环节。通过这个步骤，品牌商将消费者引流到自己的用户池中。
之后，品牌商可以通过积分的领取和消耗的多种玩法留存会员，达到促活的目的，比如每日签到领积分、互动游戏领积分、积分消耗兑换礼品等。在积分增减的过程中，品牌商切实地将会员留在品牌的流量池内，由内到外无形中形成消费者的品牌认知，养成消费习惯，让消费者离不开品牌。品牌商还可以设置“分享转发获取积分”的活动，促使会员对品牌商品链接进行分享和转发，以引起其他消费者的注意，促成裂变的完成。由此，消费者在会员体系中，经过了引流、留存、促活、转化全周期运营。
郎酒以“郎酒PLUS”为首，携郎酒庄园、小郎酒Club、郎酒庄园会员中心、郎牌特曲会员中心4个会员小程序搭建起了郎酒“1+N数字化矩阵”运营模型，对会员分层管理，囊括高端、中低端消费人群，精细运营。仅3年时间，注册会员就达到了2450万。（详情见：郎酒1+N数字化运营矩阵，5个会员小程序将消费者“一网打尽”）
洋河自2019年引入一物一码技术后，通过引导消费者“扫码”已经在线上沉淀了近5000万会员，同时借助“洋河会员中心”小程序运营会员，日活量达到了15万人次。（详情见：洋河用5000万会员激活b端，有3个注意事项！）
品牌商为了拉近消费者与品牌、终端门店的关系，会推出体验式的特殊服务，如品鉴会、回厂游等活动，有些活动发生在特殊的时节，比如开窖前、节假日前、新品上市后等。这些体验活动让消费者沉浸在品牌商打造的场景中，全身心感受到品牌文化的包裹，沉浸式品尝酒的韵味、体验品牌文化、感受门店服务，从而被潜移默化地培育成品牌的忠实客户。
郎酒将会员划分为普通会员和高端会员（青花荟），消费者年消费额度达到指标后，经由商家推荐入会即可从普通会员升级为高端会员，成为高端会员后，消费者就拥有了“庄园之旅”的机会。此外，郎酒在郎酒庄园打造三品节，每年邀请消费者参与其中，在庄园中感受郎酒独一无二的气质。
其他酒企诸如酒鬼酒、金沙酒、舍得酒等也十分重视体验服务。酒鬼酒2023年一季度累计开展馥约高端品鉴会345场，覆盖核心C端消费者约1.7万名；金沙酒对终端门店开展品鉴会提供大力支持，据其经销商反馈，终端进货5件就支持一场品鉴会；舍得酒针对重庆特区增加了非常规经费的支出，其中包括品鉴会、回厂游、团拜会等形式。
以往消费者想要买到品牌授权门店里合规的正品白酒，只能去线下门店购买，线上无法触达。而云店则为终端门店打造了线上的第二门店，消费者可以在线上云店下单，根据LBS在线下终端自提；也可以在云店下单，由终端配送至家，既方便了消费者购买，也为终端打通了线上线下流量通路，帮助门店进行数字化转型。
五粮液在2020年上线了云店服务，全国1600余家专卖店全面升级，“云店”主打“云上购，五放心”，即官方授权，关注放心；工行托管，交易放心；门店备货，品质放心；酒近配送，时效放心；专线客诉，售后放心。云店诞生后，消费者通过云店，可以享受到全渠道的一对一服务，体验感升级，终端则扩充了动销来源，整合了线上线下流量，是终端数字化转型过程中的重要成果。
