在蒙牛和伊利两大巨头的笼罩下，新乳业顽强生长，已经成为行业不可忽视的新力量。一系列数字化改革动作，新乳业似乎在证明数字化才是发展必经之道？
一、反向增长原因何在？
2022年，受客观环境影响我国经济整体增速减缓，乳制品行业也受其影响增速有所趋缓。但是新乳业格外与众不同，2022年公司营收突破百亿，达到100.06亿元，同比增长11.59%；归母净利3.62亿元，同比增长15.77%。如此亮眼的成绩让新乳业成为一众品牌中独特的存在。
与高增长速度相对应的是品牌内部数字化转型动作的深入展开。2022年，新乳业确定了以用户服务为核心的“鲜活go2.0”、以工厂运营提效为核心的数字工厂、以食品安全追溯为核心的“鲜活源”以及全面预算管理深化项目这四个灯塔项目，意味着在“深海”中指引品牌前进的方向。
以数字化工具一物一码为例，以小见大，新乳业如何通过一物一码在上下游进行数字化赋能，为品牌激活未来发展？
二、上游：保证鲜活牛乳
“新鲜”是新乳业产品的一大特色，由此推出了全国首款“只卖当天”的有机鲜牛乳——24小时鲜活有机鲜牛乳，要求从生产到售卖不超过一天时间，将“鲜”发挥到极致。
只说空话，没有证据，“新鲜”也只能是一个词语，不能成为吸引消费者的卖点。新乳业提出的高标准，不是空泛、虚无缥缈的。新乳业打造了“鲜活源”食品安全管理平台，为产品赋一盒双码，扫码全程跟踪。
1、从牧场到餐桌的全流程追溯
新乳业通过大数据的运用，对产品从牧场到市场的采购、生产、检验、仓储、物流、销售全流程的安全管控，流通信息、渠道信息尽在掌握。之后，品牌再使用一物一码工具，将信息传达给消费者，消费者扫码可以查看每盒牛乳的产品信息，包括奶牛生活的牧场环境、喂养奶牛的方式、挤奶的过程等，让生产环节透明化，证明“鲜”的真实性，消费者购买更放心，饮用更安心。
2、产品品质安全保障，权威护航
消费者扫码不仅能查看产品的全流程信息，还有权威证明来佐证。通过扫码，消费者可以看到经权威机构认证的检验报告、质量报告等，担保产品品质，为消费者免除后顾之忧，增强了消费者对于产品品质的确认。双重保障之下，消费者无需担心产品品质，品牌也借此打上了“品质优良”、“新鲜”的标签，在市场上拥有了竞争优势。
三、下游：“鲜”活消费者
新乳业的“鲜活go2.0”项目，以用户运营为中心，借助扫码引流线下公域流量，在线上激活庞大消费群体。
1、会员全周期运营，从引流到转化
消费者通过扫描产品身上二维码引流进入线上小程序之中，注册成为品牌会员。品牌通过这一步将分布各个渠道的消费者引入到一个流量池中，使其沉淀为品牌的私有资产，目前品牌沉淀的全域数字化用户超过1500万，计划5年人数突破5000万。品牌收集了消费者的数据，可以分析受众的特征、行为等，随时调整市场策略。
完成引流后，品牌还需要通过策划各种互动活动促活、留存消费者。在小程序内消费者可以报名参与回厂游，体验原生态牧场、参观工厂生产操作；也可以在会员社区发帖，与其他会员点赞互动。在长期互动上，消费者可以通过每日签到获取经验值，从而提升会员等级，享受更高的会员权益；通过邀请有礼分享好友等方式赚取积分兑换积分商城的礼品。这些互动增强了消费者与品牌的粘性，激活流量，放大了消费者的价值。
消费者在小程序中体验感较好，对品牌态度好，有可能会分享给亲朋好友，自发成为传播者，完成了一个会员的裂变转化。邀请有礼也是一种裂变方式。
从引流到转化，由此完成了一整个会员周期，将分散不定的公域流量转化为稳定忠诚的私域流量，激活了消费者的价值。
2、线上线下融合，以消费者为中心
新乳业对渠道数字化改革后，消费者在线上渠道购买也能享受到线下的产品和服务。以往的线上交易模式下，以订单为中心，有一个订单就产生一次GMV增长。现在品牌转向以人为中心，每个消费者可以自由选择交付方式、交付场景，线下线上不再割裂开来，而是融为一体。不论线上销量、线下销量，都是为了增量。这正是bC一体化的理论思想。
消费者在线上下单，新乳业根据线下的配送网络为消费者提供交付服务，消费者可以按照自身情况选择是线下自行到门店取货，还是配送到家，完全从消费者的角度考虑，消费者拥有了更多的自主权。
四、总结
新乳业保持高增长态势的背后，是品牌坚定不移地深入推进数字化改革。借助一物一码，新乳业将上游的优质奶源数据通过扫码向消费者展示，突出品质之“鲜”；将下游的消费者从公域流量引入品牌私域，激活用户、服务用户、运营用户，使消费者“鲜活”。
新乳业通过数字化手段使鲜更“鲜”，为品牌发展带来鲜活未来。
关于米多
米多成立于2014年，主营大数据引擎系统，拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”，致力于以EBC为核心，以产业路由器为载体，以BC一体化为切入点，构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案，推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
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