引言:
上一篇文章拆解了窜货返利手段的原理和优势,理清了“为什么说窜货返利是解决窜货的最佳方式?”“窜货返利如何从根源上解决窜货?”“窜货返利相比于以往的防窜手段的进步之处在哪?”等问题。详情链接:《窜货返利:从源头上扼住窜货的喉咙》
这篇文章继续围绕窜货返利主题,讲解具体的操作步骤,将每个步骤的奥妙之处娓娓道来。
一、窜货返利五步操作路线
第一步:五码关联
品牌须对产品实现箱(外、内)码、盒(外、内)码、瓶码五码关联赋码,箱—盒—瓶做到关联赋码,最低要求要做到箱—瓶关联赋码。
窜货返利是一物一码防窜形式的3.0版本,是对前两个版本的改进,品牌商在线下渠道推进一物一码1.0版本或2.0版本越深入、越全面,则越容易上手3.0版本。
借助米多大数据引擎的三大核心产品之一,一物一码技术,品牌可以为产品赋唯一标识二维码,同时在产线上实现瓶码、盒内码、盒外码、箱内码、箱外码三个层级的码进行关联赋值,即实现瓶、箱、盒、盖和物流的关联,其中动销码与防伪码关联、导购码与防伪码关联使用,通过五码贯穿起“采购→质检→包装→仓储→物流→经销商→门店→消费者”全生命周期。五码关联后,品牌能够实现对产品全链路的追踪溯源、防伪防窜等功能。
第二步:渠道人员管理
品牌需要通过小程序或app将渠道人员(经销商、业务员、门店、导购员)的基础信息导入到系统中,规范好各个经销商的销售区域。
米多渠道路由器旗下有专为终端门店设计的“万能零售助手”小程序,终端仅需扫码即可完成出入库、商品签收、核销、渠道推广、品牌订货等功能,为终端提供一站式服务;专为导购员设计的“金牌导购员”小程序,导购拥有独立的账号、专属资产和互动小程序端,为导购经营提供一体化解决方案;专为业务员设计的“业务帮帮”小程序,为业务员提供注册、稽查、核销、报销、陈列等基础服务;专为经销商设计的“新经销助手”小程序,经销商在手机上就能简便完成品牌商的任务和关联业务管理事项。详情链接:《渠道路由器:渠道数字化的基础设施》
渠道路由器为品牌和各级渠道搭建了直接沟通的桥梁,渠道各级人员不需要通过上级渠道的“传话筒”就能与品牌直接“通话”。品牌可以给不同的渠道商分发不同的信息,渠道及时接收并响应,线下反馈迅速向上反映。
第三步:扫码出货
品牌总部扫码出货给一级经销商,如品牌条件允许,可按照渠道等级,每一级渠道都扫码出货给下级渠道。
五码关联使产品包装与产品绑定,渠道想要窜货需要撕掉产品的层层包装,窜货不易。渠道扫码出货使产品与经销商、门店线上完成绑定,窜货难度翻倍,一旦有不属于该销售区域的产品在当地出售,门店或消费者扫码,系统就能立刻捕捉到异常信息,溯源到经销商,及时制止窜货行为,并对窜货人员追责。
第四步:渠道返利
基于一物一码,品牌为渠道设置返利活动。品牌为各销售区域设置不同的政策,配置不同的方案,渠道中各角色按照方案规范运作,享有渠道分润。
米多为渠道提供多种返利方案。针对经销商、门店,设置扫码开箱奖励、进货奖励、上架有礼、扫码双向返利等奖励政策,奖品包括现金红包、实物奖品、优惠券等。渠道商扫描专属二维码获得奖励,售出后消费者扫码,渠道商同步获得一份额外奖励。
针对消费者,设置扫码抽奖活动,扫码玩法有N元换购、周期抽奖、拼团促销、待解锁红包等多种形式;奖品设置多样,现金红包、虚拟商品、产品大奖等;抽奖规则自由设定,可以设置100%中奖,也可以根据消费者的扫码次数规定中奖级别。
第五步:数据监控
系统后台自动实时监控窜货商品动态及渠道物流出货的数据,数字化运作。
品牌可以在米多大数据引擎后台,随时查看各种用户数据、全国各地的销售数据(门店动销数据、店员卖货数据、门店开箱上架数)、扫码情况、用户画像(消费者画像、导购员画像、门店老板画像等),让企业与终端用户建立起直接联系,动销数据与用户数据数字化呈现,品牌掌握线下渠道和商品的实时动态,及时发现异常、查找原因、线下制止,将窜货扼杀在摇篮里。
二、总结
过去的防窜手段主要从客观层面增加窜货的难度,以达到让窜货经销商知难而退的效果,比如包装难以破坏、产品信息数据化、产品物流追踪,实际效果难达预期。现在以窜货返利为代表的防窜手段,一针见血地解决了“窜货”的本质问题——“返利”,让返利来驱动让经销商主动不愿意、不敢窜货,从源头上解决窜货问题。
企业在选择“窜货返利”系统中,还需注意两个问题:不能盲目跟风,切忌在实操中频繁出现经销商不给力,b端不买账的现象;“窜货返利”系统一定不能把经销商放在完全的对立面,处罚是为了震慑而不是劝退,企业要公正处罚、合理安抚。
关于米多
米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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