引言:
类似于东鹏饮料的“扫3个箱码送2瓶”的终端激励活动,重点要先解决什么问题?具备什么基础设施/条件?
一、东鹏跨入百亿阵营
近日,东鹏饮料发布2022年度业绩快报,在2022年充满不确定性、食品饮料企业备受挑战的市场环境下,东鹏挺进了百亿阵营。逆势增长的表现,也验证了东鹏强大的产品品牌力、渠道力等核心竞争力与经营韧性。
在复杂的市场环境中,东鹏逆势飘红,做对了什么?
二、数字化升级渠道力
2015年,东鹏早于行业两到三年,推出一物一码,对旗下的所有产品进行精细化管理。2016年,东鹏推出的一物一码微信现金红包活动,2018年推出一元乐享的换购,以及此后的活动升级,都是在此基础上实现的。
东鹏对一物一码的深度应用,让一个简单的促销活动发展成为打造渠道核心竞争力的关键。比如,近日东鹏针对渠道终端开展了“扫3个箱内码送2瓶”活动,以月为单位,终端店主在一个月内每扫描3个箱内码,既能获得2张“拆箱扫码券”,用以兑换产品。上级业务员定时回访、补货时,即可通过东鹏搭建的门店小程序,出示券码,给业务员核销兑换同等数量的产品。
在以上针对终端店主的开箱扫码促销活动中,东鹏是如何解决终端店主“愿意扫”“主动扫”的难题?
1、一个能培养店主扫码习惯的促销活动。
我国有将近800万的终端店,大部分经营者年龄较大,扫码意愿不强。于是,在早期对于终端店主的开箱扫码活动中,东鹏给出了0.5元的现金扫码奖励,跟卖废品纸箱价格近似,但跟卖废品比起来,微信扫码,进行几步操作就能领取红包的事,就显得不那么麻烦了。
同时,东鹏以bC一体化模式的一元乐享活动,推动终端店主为消费者扫码核销,从而赢得现金红包。以数字化开展的一元乐享活动,不但能获取更多有效的消费者数据,比如每个地区的扫码率、不同地区的核销数量等,以此根据数据情况调整各地区的中奖率。再者,以消费者到店核销行为为依据,终端店主配合核销的意愿度、消费者推荐度会更高。
通过开箱扫码领奖、核销有奖等促销活动,东鹏的终端店主产生更高的扫码积极性,有了渠道终端的扫码数据,东鹏实现更精准的渠道管理。
2、一个能让终端店主简便操作的平台。
东鹏开发的门店小程序,大大地提高了终端店主操作的效率;与此同时,东鹏通过这个小程序建立的是一套商户会员系统,这个商户会员系统其实就是一个B2b的小程序,跟消费者互动平台一样,物码和小程序是它运作的基础。
门店进货后,店主扫描箱内的二维码,填写店铺基本信息,即成为商户会员。终端老板都是生意人,激励是关键的一环。通过一个涵盖会员资产、核销功能等信息的小程序,终端店主对于“扫3个箱码换2瓶”的扫码活动,参与门槛、操作难度低的有利因素下,扫码便是自然而然的事情。
一个能够与门店在线连接、沟通的小程序为什么重要?因为它既解决了终端店主觉得操作难、不愿配合核销等工作的问题;还能根据数字化清晰掌握各个终端门店的销售脉络,从而根据终端门店的需求、所处位置、销量等情况,适当调整符合门店实际的铺货、促销策略。米多 的“万能零售助手”小程序,则是一个帮助企业管理百万终端的数字化工具,详情可查看《万能零售助手 | 一个能够管理百万终端网点的小程序!》。
这样以一物一码技术、以终端小程序构成的数字化促销活动,在为业务员、终端门店提供便利的同时,东鹏也能掌握每一个产品在渠道中的流动,渠道掌控力和灵活性自然相应提升;通过数字化工具与所有门店实现在线化连接与沟通,调整策略也变得轻而易举。
三、总结
东鹏的案例为什么具有借鉴意义?很大程度上,它是快消企业应用一物一码技术,甚至是开展数字化的参考样本。
消费者要营销,渠道同样的需要适当激励,才能发挥百万终端的价值。东鹏借助一物一码数字化工具,基于bC一体化的策略,对局部市场的渠道终端进行数字化升级; 凭借在线化经营的能力,让东鹏在短时间成功抢占广东的数万家终端门店以及千百万精准的消费用户,以动销来拉动分销体系的创新。这就是东鹏在数字化应用上值得借鉴的可贵之处。
关于米多
米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。