一、前言

见上文，舒紫花在《新经销助手｜一个让经销商自愿“连接”品牌商的小程序！》中，阐述了“新经销助手”小程序与品牌商连接、管理、运营经销商的必要性。接下来，我们将着重分析“业务员”这一角色对于企业来说，可能存在的问题，以及如何解决。

业务帮帮小程序，是业务经理的移动好帮手，助力业务高效拓展。这个以小程序形式呈现的数字化工具，为业务员提供注册、稽查、核销、报销、陈列等基本服务，业务员可随时登录、随地打开，流程简单，操作便捷。

业务帮帮小程序，根据业务员这一角色进行有效连接的同时，通过数据智能对业务流、信息流进行高效分发，这意味着企业每举办一场促销活动，就可以选择针对不同产品、相应价值，实现精准投放。

二、数据、考核...业务员被硬指标困住

我们就针对一个企业推广新品的场景，大概列举业务员在工作中可能会遇到的困难：

1、产品认知不足，销售人员抵触

在大众对于产品认知不足的情况下，市场铺货、推广等工作更加困难。而部分企业的销售经理只会简单介绍产品特征或是给一本产品手册，强压式地通过纳入绩效考核来让业务员引起重视。

2、对适销人群、区域、渠道无法精准把控

一般情况下，在产品铺货阶段，业务员通常会选择有客情基础的网点进行铺货，没有锁定区域、渠道、人群等维度来分析适销网点，这样的方式其实完全没有铺货节奏。

3、缺乏终端零售数据洞察，说服力不足

业务员一般是站在自己的角度，告知终端店主产品的品质、价格等优势，但是缺乏对终端所在区域周边的数据分析、判断，比如网点周边有什么小区、高端还是普通，主要是什么年龄层次的消费者等。这些信息将比千篇一律的说辞更有用，通过周边消费者大数据的分析，找到与产品的关联点，才能让终端对产品有感知。

4、员工激励不足，方式方法不够创新

业绩考核是企业常用的管理手段，但激励同样必不可少，让团队从物质跟精神层面都感受到多冲一点就是不一样，让懒惰的人也感受到压力。每个人的数据就真实的体现在那里，实时更新，不进则退。

5、缺乏市场实时动态数据，未形成经验及时反馈修正机制

对于各个市场、各个渠道的铺货网点数据、进货数据、动销数据，如果没有安排业务员在日常拜访中进行搜集，也就难以对铺货失败原因进行汇总分析。

以上种种，是业务员日常工作中所要面对的困难。业务员本身就面对着较大的工作强度以及数据指标，而以上因素也将直接导致业务员工作效率低下，对于陈列、铺货等工作难以顺利高效地执行，在没有数据、洞察、企业支撑等情况下，执行效果也很难呈现理想状态。

三、从促销场景中看“业务帮帮”小程序的价值

1、促销活动是常态，健全的机制必不可少

要让业务员更好地去铺货、推广，能够抢占用户注意力的促销活动必不可少。当下，比较常见的是围绕一物一码技术展开的扫码活动；要保证活动更好地实施，企业需顾及到业务员、终端门店、消费者的利益分配。

就近期各个企业，包括快消巨头东鹏特饮、啤酒巨头雪花啤酒、青岛啤酒等均开展的“N元换购”促销活动，以满足C端扫码有奖，B/b端扫码返佣的方式实现全链路共享式分润。

促销活动传达到终端时，就需要业务员进行高效的活动、细节、操作信息等传达。通过业务帮帮小程序，业务员通过“邀请门店”功能，邀请店主扫描业务员个人邀请码，等待系统审核即可。门店注册成功后，业务员后期进行促销活动的核销、报销、记录查看、数据采集等工作就更加快捷、高效。

2、利益驱动业务员，适当的激励远比硬指标有效

部分品牌商为了“逼”业务员完成指标，甚至在日常的工作中动用实时拍照等功能的工具督促业务员，以此加强内部检核，但业务员是反感这种监督机制的，一来繁琐，二来工作效率降低，难以完成指标。

因此，在额外的活动任务下，适当的奖励更能提升业务员的积极性，比如业务员每向一家终端门店发送邀请注册商户账户的链接或者二维码，让终端注册成功，业务员即能解锁品牌商的在线返利。

3、核销、报销等工作快速执行

核销、报销等工作是业务员在“N元换购”促销活动中的主要环节之一。传统的促销活动，核销、报销等工作都依赖于人工、手动进行登记、统计，需要耗费业务员大量的时间，难以达到上级定的高指标。

通过业务帮帮小程序，门店为消费者扫码核销的记录均可查看、查询，而门店归属于某个业务员，业务员自然也能追溯到门店所进行的核销操作。

使用场景大概为：业务员到店扫描系统生成的“店铺码”，以此业务员可进一步查看到报销记录，在系统上与门店确认好报销的商品和数量，在业务帮帮上进行确认后，把商品补充给门店即可。同时，在业务帮帮小程序，业务员可查看给门店报销的数量，点击报销明细，每一条记录详细、直观可见。

4、围绕“业务帮帮”小程序，实现任务、促销活动的高效覆盖

企业通过业务帮帮小程序，通过与业务员的在线连接，实现业务员在线接收品牌任务、连接终端门店并完成报销、补货等工作。再者，业务员报销等流程均以在线化、数字化的方式进行，企业可实时追踪业务员的行为数据，防止业务员数据造假、虚报费用等情况发生。

对于业务员来说，让业务员通过数字化工具快速连接其管理区域下的终端门店，不但能在新的营销活动中作为基本的技术支撑，还能赋能业务员的日常工作；以此整体提升业务员的工作效率，让业务员达到高效、大规模覆盖终端的效果。

四、总结

企业指望业务员推动活动迅速在终端落地，以此推动曝光，这是常态。但在不断增加的工作下，品牌商也要适当给予业务员利益、技术上的支持。以利益推动、以数字化工具辅助提升效率，业务员的工作流程简化，主动性更高，效率自然提升；品牌商何乐而不为？

只有品牌商与业务员之间达成共赢的共识，才有可能以良好的合作关系推动日常工作顺利进行。一套完善的服务体系帮助业务员在大规模覆盖终端的同时，也是在提升品牌商整体的连接效率，包括连接业务员、终端门店等不同角色，从而形成高效、全面的营销链路。

关于米多

米多成立于2014年，主营大数据引擎系统，拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”，致力于以EBC为核心，以产业路由器为载体，以BC一体化为切入点，构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案，推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作，帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

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