（文中的“品牌企业”特指快消品企业）
疫情几年，品牌企业的数字化诉求愈加明显，加剧了整个营销数字化基础建设的发展。在疫情全面放开后的今天，绝大多数企业的营销数字化建设已成为战略级任务，即便思路尚未完全清晰的情况下，仍积极地探索。从蒙牛、雪花啤酒、玛氏等近期的招标项目书来看，品牌企业的营销数字化需求越来越旺盛。
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营销向来一门大课题，是企业战略的基础，而渠道是营销的核心，销售费用则是渠道中的关键。其中销售费用的分配、使用是否合理化，直接影响到企业的利润甚至关系到企业的生存发展。如何让销售费用通过科学的方式进行降低增效，是每个传统企业的必考题，特别以线下渠道作为主营收的品牌企业。
目前，如宝洁、维达、东鹏、雪花、可口可乐等品牌企业，正通过销售费用的数字化，让营销行为及消费者行为形成可记录的数据，实现整个数据的互通，从而完成营销体系的颠覆性优化和升级，达到“厂商点一体化控盘，全链路共享式分润”，而一物一码则是销售费用数字化典型的技术支撑。品牌企业如何正确选择营销数字化服务商？首先需要厘清自身存在问题的本质、其次找到问题的规律、最后再确定服务商的标准。
一、遇到的问题
营销数字化已成为必答题、必选题，不做、不选，立马扣分。但每个传统企业的营销数字化能力、方向，都不一样。在这场变革中，没有教科书、也没有参考答案，品牌企业不能为了数字化而数字化，否则只会流于形式，要找到符合企业自身转型的底层逻辑。很多品牌企业在营销数字化过程中，总想着大而全，却没有实际去考虑数字化要解决现有的问题是什么、如何分阶段去解决、总以为数字化是万能的，这往往就把数字化给神化了。这也是为什么品牌企业过去几年频频更换营销数字化服务商，原因是没有找到营销数字化的主要矛盾中的关键问题。
那大多数品牌企业，常见哪些什么问题？
以往的“买赠”促销活动无法提升门店与消费者的粘性；
经销商不愿意主动提交核心门店、批发网点的数据；
不知道如何有效实现门店动销、导购员辅销；
在老产品实现全国性覆盖，但在进行货品铺市的时候，各地经销商不愿配合；
想要一套数字化工具打通整个营销链路，将B端、b端、C端用户进行关联并区分，实现精准激励；
想要实现终端进货给部分返利，消费者参与互动再返利給终端，刺激进货；
等等，类似这样的问题很多，但这些问题相对比较散，品牌企业要找到当中的底层逻辑，梳理出结构化体系，才能根治问题，否则就是头疼医头，脚疼医脚。
二、解决的问题
问题的本身不在于问题，而在于看待问题的角度以及解决问题的思路。企业在营销数字化过程中，总想着解决一堆问题，但却很少想到发生问题的原因是什么。从上方的各类问题可以总结出，在渠道经营中，由于品牌企业所涉及经销商、终端门店、业务员、导购员（服务员）、消费者等角色过多，涉及的交易场景多元、业务复杂，导致销售费用无法合理化管控的问题，只有把这个问题解决了，企业的营销数字化才不会流于形式。所以，品牌企业在选择一个营销数字化服务商时候，可围绕以下五大类问题进行思考，就能在营销数字化过程中找到突破口。
那一个符合标准的服务商，应该能够解决品牌企业哪些问题：
消费者促销：品牌企业做促销活动，核心是刺激消费者产生购买需求，完成购买行为。一场合格的促销活动，在营销数字化技术的加持下，能够根据不同的消费者群体，快速响应市场的各类热点，依据天时（时间）、地利（地点）、人和（标签）、频次（行为），针对不同产品、场景、角色等维度进行玩法和策略灵活组合，实现精准促销，缩短消费者的购买周期。
导购员推销：导购员是直面终端消费者的一个环节，品牌企业如何让导购做好推销非常关键。由于导购员大多数收入都是以计算提成居多，所以要通过各项渠道激励提升导购员的推销。借助营销数字化技术，实现对导购员分佣的及时性（比如秒到账），同时设立导购员销售排行榜（周冠军、月冠军、季冠军），排名越高奖励越高，进一步提升导购员推销的积极性。
门店动销：提升门店动销的关键有两个，门店喜欢卖畅销品以及门店喜欢卖利润高的产品。对于门店而言，哪个产品好卖，我就卖哪个，所以要解决这问题，品牌企业要从门店卖货的思维思考。首先是如何帮助门店引流、引流到店后如何让消费者购买指定产品，其次是门店对产品的开箱率和上架率，最后是门店每笔销售是否能够快速返佣。通过营销数字化技术，可帮助门店构建自己的用户圈层（私域流量池），消费者每次到店购买产品，都形成一个触点，让门店可以绑定消费者，通过绑定的形式让门店与消费者形成粘性后，解决门店流量、费用分配的问题。
业务员管控：对于品牌企业来说，如何赋能业务员有效管控经销商、门店、导购员是关键。通过营销数字化技术，可以提升业务员的管控效率。比如，可快速邀请门店入驻到品牌商的系统中，通过移动端查看所管理的门店的待补货数据，及时上门给门店报销；同时厂家业务员在小程序可管理总部导购员，邀请导购员注册，查看导购员的数据，监控和分析地区业务情况，及时做出调整。
经销商返利：经销商返利政策是传统深度分销渠道最关键的环节之一。厂商除了需要建立价格体系，给予各级经销商利润空间之外，还有一定的返利用于鼓励商家多多销售，形成利益共同体。品牌企业通过营销数字化技术，可以让返利以在线化的形式给到经销商，主要体现在经销商在线向上级提交订单，进行商品签收、出货扫描、商品退货、商品调拨，完成防窜货相关业务闭环，与此同时将数据记录在后台，在拒绝黑箱操作的同时实现快速返利。
在渠道中，对于品牌企业的营销数字化转型，需要各类客户（经销商、终端门店、业务员、导购员）的各类需求，能够让各类客户的财务数据资产私有化、业务数据资产共享化，并以渠道类型（流通、特通、现饮、KA、新零售等）和渠道关系链为主数据依托，让所有业务场景基于在线化达成品效合一，才能基于销售费用数字化，实现“厂商店一体化控盘、全链路共享式分润”。
三、选择的标准！
市面上关于营销数字化的服务商有很多，但不是每一家服务商都能适配快消行业的品牌企业。随着数字化基础设施的出生，对于每家服务商而言技术已经没有太大的壁垒，选择一个服务商的关键，特别营销数字化服务商，首先要考虑到其公司为了客户提出的营销理念、产品技术、解决方案，是否能够自成一体，同时能够帮助企业找到主要矛盾中的关键问题。
①数据赋能而不是数据应用。品牌企业要选择能够帮助企业主动创造用户数据的系统，实现数据赋能；而不是选择只单纯給企业提供营销工具/技术，搭建数据应用。对于品牌企业来说，数据资产化有一个核心关键，就是必须是“活数据”，来自企业搜集和汇总后录入的，是滞后、静态、异构的“死数据”；只有由用户自动自发创造出来的，才是实时、动态、源源不断的“活数据”。任何一个“活数据”都基于用户ID，任何一个用户ID都生长在数字化的生态系统内。企业不能“为了用电而自建电厂，为了存钱而自建保险柜”，所以企业必须要选择一套以用户ID为中心，能连接各类“活数据”，能打通F2B2b2C全链路数字，实现全场景触达的大数据引擎系统（EBC）。
②系统能够实现bc联动。目前bC一体化是最主流的模式。bC一体化能够满足企业“厂商店一体化控盘、全链路共享式分润”的整体营销策略，只有基于这种策略，企业才无需改变原有的销售费用、原有的销售渠道、原有的销售执行，从而实现营销数字化转型。虽然bC一体化是数字化的过渡阶段，但却是数字化板块中最大的一块。原因是b端（这里的b端特指快消行业的零售小店）在全国约700万家，体量非常大，而且b端是连接/互动C端的最佳选择，但b端的分布的区域广泛，所以改造的难度也非常大，基于一物一码的一元换购促销活动，是目前最奏效的一种方式。
③收费模式以品牌企业销售费用进行提点。对于一家能够让客户成功的营销数字化服务商而言，不是先进的数字化技术、全面的数字化应用、深度的数字化场景，而是实现业务价值。实现品牌企业的业务价值，在于其销售费用如何有效实现渠道动销。如今，大多数在头部的企业营销数字化建设中，已经从IT采购支出（CapEx）变成运营支出(OpEx)，从POC（概念验证）阶段走向POV（价值验证）阶段。这意味着服务商最佳的收费模式可以理解为“按投入产出比”进行收费，也就是按照品牌企业每个阶段投入的销售费用进行提点，这非常考验服务商的服务能力（头部企业营销数字化服务商的收费模式，可联系米多营销数字化顾问领取）。
④整体服务的成熟度要够。首先，服务的客户数量要足够多。只有通过客户数量的沉淀，才能快速响应各类客户的不同需求，同时迭代出更多场景的玩法；其次，完善的项目落地流程（售前、售中、售后等服务）以及系统的稳定性管理；最后一点，最重要的，就是能够满足上万千家品牌百亿级销售费用同时发放的技术。
只有满足以上所有特征的服务商，才是品牌企业营销数字化必选的服务商！
四、总结
品牌企业的营销数字化，无非就是想通过营销的手段，更近距离的连接用户，对于快消行业而言，离用户最近的介质无非就是货品。在货品流通、转移的过程中，基于货品为触点，快速连接用户、获取用户是成本最低的方式，一物一码技术品牌企业用得比较多的一种方式。目前，大多数品牌企业都在用一物一码关联的渠道多个角色（不管是经销商、终端门店、业务员还是导购员），同时基于先进的扫码策略以及N码关联、N元换购的主流形式，部署整合渠道数字化。
主要的策略如下：
①通过一物一码建立销售费用在线化直达(经销商、终端门店、业务员、导购员)，且费用可通过返利方式关联渠道各个角色；同时，基于时空参数、LBS、会员等级、扫码次数、权益（积分、红包、电子券、实物等）、用户参与次数等各类标签实现精准化、差异化、高复购的“扫码前链路”促销活动，拉升动销；
②以“品牌红包”到账信息页面为前出支点，关联视频号和小程序，将扫码发红包活动做二次曝光和扩散，形成病毒式自传播热度和复购势能（点击连接，了解品牌红包：【【米多×微信支付】共创品牌红包功能，正式上线！）；
③以线下扫码100%中奖送积分，通过“扫码后链路”引流至会员小程序，以“用户分层、权益分等、数据赋能”为基础，代入相关“养成类、参与类、话题类”的互动玩法，有效识别KOC，形成“线上、线下、社群”三位一体的AARRR用户经营能力；
关于一物一码应用比较常见的两种形式：
①N码关联：品牌企业可通过系统后台对不同的码进行关联赋值，从而关联深分渠道的全链路角色【F端（以生产、包装为主的厂家、品牌商等）、B端（以配送、分销为主的经销商、批发商等）、b端（以销售、推销为主的导购员、业务员、门店老板等）、C端（以最终购买产品并完成使用的消费者）】。其中，“码”具备了防伪、溯源、防窜货、营销等不同属性，能够实现营销费用的。
关于N码关联的相关文章：
②N元换购：N元换购活动解决一物一码扫码率低的问题，原则上bC 联动场景的扫码率肯定要高于单用户 ID 的扫码率，b 端的扫码率肯定会高于 C 端的扫码率；这种模式可让品牌商的销售费用实现数字化，杜绝费用无故流失、核销难度大的情况，同时确保活动的真实性（费用申请通过后，直接给一线业代推送活动消息）、确保活动的合理性（预算编制、费用申请和审批十分合理）、提高活动的效率（活动产品的核销周期大大缩短），目前快消企业比较常用“一元换购”。
关于N元换购的相关文章：
关于米多
米多成立于2014年，主营大数据引擎系统，拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”，致力于以EBC为核心，以产业路由器为载体，以BC一体化为切入点，构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案，推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。
目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作，帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。
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