引言：

会员营销仍是大部分企业的用户运营方式，但大多数玩法千篇一律，会员无感知，没有转化的动力。对品牌商而言，这是无意义的会员营销。如何让自己的会员更有价值？看看雪花啤酒是怎么做的！

一、品牌记忆点：会员日营销

品牌是否成功，除了产品本身的质量、售后等内容以外，更多取决于消费者心智中有没有留下对我们产品的深刻记忆。在品牌竞争加剧的今天, 借助各种营销动作占领消费者心智, 已经成为许多品牌的统一路径。「会员日营销」就是品牌不能忽视的重要营销手段。

然而，大部分会员营销面临以下问题，主要体现为：

1、数字化程度低，会员体系未打通，导致会员体系混乱；

2、运营手段单一，缺乏差异化策略，用户无感知、无转化；

3、数据丰富程度不够，缺乏全面性，无法精准营销用户。

举个日常例子：用户在某品牌的线上商城购买一箱饮料之后，在会员小程序内，此次购买所得积分就自动按照购买商品的价格进行换算，1块钱=1积分；但是，若用户是通过其他渠道，比如线下门店购买了一瓶同款饮料，但是会员积分是无法同步的。品牌也无法得知这名会员更详细的交易等信息，整体呈现的就是会员架构不完善。

如何解决这些问题？需要借助榜样即优秀案例的作用。雪花啤酒在会员日营销方面，已经到了相当成熟的阶段，不但会巧妙抓住用户心理，同时以数字化技术对会员体系的建设进行打通、完善。

接下来，我们从雪花啤酒的2个会员日活动，挖掘其会员日营销的价值点。

二、雪花啤酒的会员日

1、雪花啤酒7月会员日

活动说明：用户在7月9日会员日当天，购买勇闯天涯SuperX500ml听装产品，使用微信扫描拉环内侧二维码，有机会赢取888元现金红包，同时获得“雪花啤酒安徽会员中心会员日活动”抽奖机会一次，有机会抽取会员日专属的罗技104键电竞机械背光键盘G413，限量20份。

用户获取抽奖资格的方式有2种，一是开瓶扫码享受双倍抽奖，二是以100积分兑换抽奖资格，每位用户仅限兑换2次。

在会员日当天，扫码用户有机会抽中现金红包、积分、以及会员日专属的背光键盘等奖励。详情请参考《【7月会员日】联手LGD战队与你一起热血开黑！够胆GoCarry！》。

2、雪花啤酒8月会员日

活动说明：用户在7月9日会员日当天，购买勇闯天涯SuperX500ml听装产品，使用微信扫描拉环内侧二维码，有机会赢取888元现金红包，同时每次扫码会获得“千元盲盒大转盘”抽奖机会一次。

除了通过扫码获得千元盲盒的抽奖机会，用户还能通过消耗100积分兑换一次抽奖资格，每位用户仅限兑换2次。

其中，会员日专属的千元盲盒礼品，包括华为watch fit2、飞利浦无线蓝牙耳机、小米无线充电宝、腾讯视频VIP会员；盲盒先到先得，如遇盲盒已抽空则补发50积分。详情请参考《雪花8月会员日，千元盲盒大转盘，一直扫码一直转！》。

从雪花啤酒的2个会员日活动来看，其逻辑都是相同的，只是在奖品设置上有差异；而雪花啤酒坚持这种活动逻辑，胜在它解决了一般传统会员日营销的问题。

三、以用户为中心的逻辑没有变

1、抓住目标群体的心理

电竞机械键盘、盲盒等奖品，都是十分符合当下年轻消费者的需求的奖品。在7月会员日，通过打造电竞特色的会员日活动，打通雪花和电竞的用户联想，赋予产品更丰富的品牌内涵。

而8月的盲盒奖品对用户而言，则是产生了更高的价值感。盲盒是如今品牌商与消费者拉近距离的方式之一，用户如果一直没有抽到自己想要的盲盒，就会一直抽，就像赌博一样的心理，期待一次翻盘，抽到高价值的盲盒。

像雪花盲盒内的手表、蓝牙耳机等高价值产品，会不断挑起用户的博弈心理，通过复购、扫码去获得更多抽奖机会。

2、借助扫码活动实现线上线下一体化

雪花啤酒将扫码活动与会员日营销做结合，以扫码次数越多，抽奖次数越多的规则激发用户多买多扫的心理，以此提升了用户扫码抽奖的积极性。

此外，雪花啤酒在每次会员日活动中，投放的中奖名额可按照每月进入奖池消费数量进行调整，以消费数量为参考，灵活调整投放的奖品及消费金额。

一物一码为品牌商的会员日活动提供了灵活调整的可能性。通过定时、定量、指定人群的投放，保证营销费用投放到扫码积极性高的用户身上，并持续提升用户当天扫码的积极性。

同时，借助一物一码触达用户后，品牌商就拥有了大量的连接手段。由于数据可以流通，用户账户体系也可以保持统一性。不同平台的相互打通，品牌商能实现营销全链路的触达、运营、转化用户，构建完整清晰的营销链路。这就不仅是针对会员日当天的营销，而是为长期的会员营销打造更合理、有序的运营环境。

3、积分当钱花，促活用户的重要手段

雪花啤酒除了让用户以扫码的方式获取抽奖资格，同时开放积分兑换抽奖资格的入口，让用户感知到积分的价值，进而推动用户参与平日的获取积分任务，如签到、扫码领取积分等。

积分是常见的用户运营方式，除了以积分兑换抽奖资格的方式，品牌商还能怎样通过积分去运营用户，提升用户粘度？详情可以参考《妄想用积分留住用户的品牌商，有几个真的懂积分运营？》

四、总结

雪花啤酒凭借米多大数据引擎系统打造了丰富的会员日营销场景，比如电竞主题、年轻人备受喜爱的盲盒文化等，通过一物一码叠加积分运营、抽奖惊喜的会员日营销，最大化会员日当天对会员用户的吸引力，不但是在彰显品牌自身对年轻消费者需求的深刻关注，传达迎合用户需求的理念；更是借助会员日这一品牌特色活动，达到促活用户、转化用户的效果。

关于米多

米多成立于2014年，主营大数据引擎系统，拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”，致力于以EBC为核心，以产业路由器为载体，以BC一体化为切入点，构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案，推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作，帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

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