引言:
这个成立近二十年的传统快消企,怎么通过玩转红包沉淀千万用户?
一、年轻人爱奶茶,也爱红包
作为中国杯装奶茶的开创者和领导者,香飘飘自2005年创立至今,已累计卖出超130亿杯,拥有广泛的国民度和品牌影响力。
奶茶类饮品的受众以年轻消费者为主,这一点香飘飘十分清楚。于是,它开始了追逐品牌年轻化的道路上。比如,在产品端,推出迎合年轻人“朋克养生”喜好的啵啵牛乳茶产品;在营销端,找王俊凯、王一博等顶流明星作为品牌代言人,扩大品牌效应。
不但如此,香飘飘还借助一杯一码促销活动,开展代言人演唱会门票等会员拼奖互动模式,顺势将粉丝转化为香飘飘会员,形成以产品为载体,打通线上线下连接,快速搭建私域流量的思路。
在这个过程中,红包是撬动年轻人的关键。尤其是品牌商通过微信所发放给用户的红包,它不是一种单纯承载现金的载体,更是品牌增加曝光、与用户互动的工具。
对于用户来说,品牌商所发放的红包是具备惊喜感的,尤其体现在红包金额与产品价值的差距上。比如,用户购买一杯香飘飘所花费的金额不足5元,但扫码之后有机会获得几十甚至是上百元的红包。这种强烈的反差导致用户产生的惊喜感,极大程度会引起用户的自发传播。
因此,红包是品牌商与用户沟通的桥梁,也是增加品牌曝光的机会。在用红包触达用户上,香飘飘开启了各种红包玩法。
二、玩转红包的香飘飘
2022年春节期间,微信红包封面的热度直逼支付宝的集五福活动,搜索关键词“红包封面”,可以看到阅读量高达2.4亿。
红包内容支持自定义,可以带上品牌的logo和品牌元素,用户在收发红包的过程中形成了品牌的自传播。再者,它是由品牌商免费赠送给用户使用的,某种程度上能提升用户对品牌的好感度。这种好感度,表现更为明显的是:品牌商发放有代言人形象的红包封面,粉丝热情将会极度高涨。
致力于迎合年轻人心理的香飘飘自然不会错过热度,在王俊凯代言期间即发放了王俊凯封面红包,以发送链接的形式让用户点击链接抽取代言人红包封面,促进大量粉丝相互转发。
香飘飘还怎么利用红包去引起传播,裂变?
今年7月,香飘飘发布了“你的心愿,0元实现”福利活动。用户参与活动,邀请新用户助力可以获得1-66元的红包。达到指定助力人数,用户即可成功领取红包,红包会自动入账到微信零钱。
在这个过程中,用户邀请越多朋友助力,能获得的红包金额越大;另外,香飘飘还设置了“心愿值”排行榜,每月榜单第一名的用户可获得88元微信红包一个。在当前的9月排行榜中,我们可以看到,第一名用户邀请了679人助力。这也代表,借助心愿活动,香飘飘竟达到了1名用户为品牌拉新上百名用户的效果。
香飘飘的心愿活动,整体上是围绕“用户传播、裂变”这个中心,借助微信生态的强私域、红包的传播、曝光功能达到品牌拉新、增加私域流量的效果。
从红包封面到红包裂变,香飘飘正不断放大红包的价值。如今,香飘飘再次更新红包玩法,借助微信升级的品牌红包功能,再结合视频号以及扫码活动做用户精耕。
三、品牌红包+视频号+一杯一码的组合拳
微信于2021下半年更新了品牌红包的玩法,通过打通视频号、升级微信支付等功能,为品牌商带来更丰富的触达用户场景与方式。
过去的品牌红包虽然能起到一定的传播作用,但仍有品牌商可发展的空间。因为缺少了关键的流量闭环,仅仅将红包局限在交易场景里。
如今,品牌红包打通视频号,帮助品牌商从用户线下消费场景导流至线上,让品牌红包及视频号成为私域的重要流量入口。在这个链路中,品牌商在视频号输出的品牌品宣、话题活动、种草视频、直播带货等内容,都将成为用户再次转化的重要铺垫。
比如,香飘飘发布的“集杯抽大奖”活动——用户累计扫码至10杯,即可获得参与抽取终极大奖的机会,终极大奖包括iPhone、iPad、手表等价值极高的丰厚礼品。那怎么让扫码用户知晓集杯抽奖活动,并让他们及时转化?
品牌红包+视频号则是一个非常直接的方式:用户扫码并领取红包后,在红包到账时,即可看到香飘飘视频号的集杯抽大奖的活动内容。刚刚参与扫码活动的用户才感受到扫码的红包惊喜,这头就能接收到集杯扫码的信息;用户内心的博大奖心理,加上产品保质期长、揭开瓶身扫码无损害、无需即饮等特点,加上视频号的引导,对用户复购具有很大的推动作用。
而基于微信视频号的连接能力,用户点击进入视频号还能看到更丰富全面的内容,如品牌直播入口、官方商城小程序入口等,通过这种快捷方式,降低用户进入购买页面的时间成本,快速转化用户。
目前,香飘飘的视频号内容重心放在了代言人王一博的内容输出上,在红包入账页面放置代言人的视频号内容,用户则更聚焦在粉丝流量上。其中,粉丝有一个特点就是基于对代言人的热爱,他们具备更强的转化能力、传播能力。通过视频号内容的曝光,香飘飘能形成更强的用户转化能力。
香飘飘的视频号内容
四、总结
从香飘飘的案例中,我们可以看到红包的玩法对品牌商撬动新用户、沉淀用户起到关键作用。从主要起传播作用的红包封面,到如今升级成集品牌传播、曝光、交易转化于一身的品牌红包,于品牌商而言,是值得与时俱进,更新玩法的。
米多将品牌红包与大数据引擎系统的互动营销功能进行深度打通,在现有的互动功能上直接赋予品牌红包效果,给消费者留下深刻的互动体验。如今,已有洋河、王老吉、恒大冰泉等知名品牌商,通过品牌红包达到品牌曝光、视频号点击率飙升15%等效果;更多品牌红包的详细解决方案,请添加文末舒紫花的企业微信进一步咨询。
洋河的品牌红包方案
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